成人继续教育(一)

　第一章 我国的基本国情 1、我国的陆地面积：960 万平方千米；我国的民族：56 个；我国有哪 2 个特别行政区：香港和澳门。

　2、实行计划生育的目的是目的是控制人口数量，提高人口素质具体要求是：晚婚晚育、少生优生。

　3、我国的基本国策有哪些？（1）计划生育国策（2）对外开放国策（3）保护环境国策

　（4）节约资源国策（5）男女平等国策（6）保护耕地国策（7）科教兴国国策 4、我国对外开放始终坚持的原则是独立自主、自力更生。

　5、我国全球资源战略目标是建立一个保证资源安全供应，实现资源优化配置，有利于资源持续利用、生态环境保护和社会经济持续发展的资源保障体系，并最终建立资源节约型的国民经济体系。

　第二章 江苏省省情概览 1、江苏与安徽、山东、浙江、上海。接壤。

　2、全国五大淡水湖，江苏境内有洪泽湖、太湖。

　3、江苏境内有哪些重要的铁路干线京沪铁路、陇海铁路、京沪高铁、新长铁路等。

　4、江苏省境内的长江段上有几座长江大桥南京长江大桥、江阴长江大桥、南京长江二江、三桥、润扬长江大桥、苏通长江大桥、崇启长江大桥、大胜关长江铁路大桥。

　5、说出几种宿迁的地方特产？（5 种以上详见：P68 第三章 政治理论素养 1、1945年党的“七大”确立了毛泽东思想为党的指导思想。

　2、毛泽东思想的活的灵魂是实事求是、群众路线、独立自主。

　3、邓小平理论开始形成和发展的标志是党的十一届三中全会精髓是党的十一届三中全会；解放思想、实事求是。

　4、我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制，以利于进一步解放和发展生产力。

　5、政治体制改革的目标及主要任务是：发展民主，加强法制，实行政企分开、精简机构，完善民主监督制度，维护安定团结。目标：建设有中国特色社会主义民主政治； 6、判断改革开放和各方面工作是非得失的标准是什么？三个有利于：是否有利于发展社会主义的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利提高人民的生活水平。

　7、精神文明建设的根本目标和任务是什么？ 坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。

　8、和平共处五项原则的具体内容互相尊重主权和领土完整，互不侵犯，互不干涉内政，平等互利和和平共处。（见 P94）

　9、“三个代表”重要思想的科学内涵是中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源. 10、如何贯彻“三个代表”的重要思想关键在于坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。

　10、新世纪党提出的三大历史任务是继续推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平促进共同发展。

　11、实现祖国统一的基本方针是 “和平统一，一国两制”。

　12、科学发展观的科学内涵和精神实质是第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调强持续，根本方法是统筹兼顾。

　13、什么是新型工业化道路 坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。

　14、建设社会主义新农村的总要求是生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。

　第四章 公共行政素养 1、政府的基本职能有政治职能、经济职能、文化职能、社会职能。

　2、转变政府管理的观念包括第一、政府机构改革必须纳入法制化轨道；第二、实现由全能政府向有限政府的观念转变；第三、实现从权威主义行政向民主行政的转变；第四、实现从统治方式向管理方式的

　转变；第五、实现从以官为本向以民为本的彻底转变。

　3、行政领导的责任有哪些？ （1）负责贯彻执行法律、法规以及权力机关、上级行政机关的决定； （2）主持制订本地区、本部门的工作计划； （3）负责制定公共行政决策，决定公共行政工作中的重大问题； （4）正确选拔和使用人才； （5）负责对本部门和下级行政机关的工作实行监督和检查； （6）做好协调工作。

　4、行政领导应具备（1）政治素质

　（2）文体素质 （3）道德素质 （4）心理素质 5、人事行政的原则是德才兼备原则、知人善任原则、公平竞争原则、功绩制原则、依法管理原则。

　6、公务员：指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

　7、《公务员法》：2006 年 1月 1 日起正式实施，是新中国成立以来第一部干部人事管理的综合性法律。

　5、公职人员职务晋升管理必须坚持什么原则？ （1）必须提倡公正、公开、平等、竞争；（2）以功绩制为本，实行功绩晋升制；（3）依法进行职务晋升管理；（4）采用逐级晋升的方式； 6、机关行政必须遵循哪些原则分工协作原则、制度化原则、科学化

　原则、勤俭节约原则、安全保密原则。

　7、政府采购：政府出于行政职责的需要，以购买、租赁或雇佣等方式获货物、工程或服务的活动。

　8、行政决策应坚持哪八项原则？科学预测原则、信息准确原则、可行性原则、满意原则、成本效益原则、公平与民主原则、法制原则、实现公共利益的原则。

　9、行政决策的基本程序包括哪些？ （1）认识问题，界定问题，找出差距；（2）确定决策目标；（3）确定决策标准，确定每个标准的权重（4）拟定决策方案；（5）分析方案；（6）选择方案；（7）实施决策方案；（8）评估决策。

　10、行政执行应坚持什么原则？忠实决策的原则、迅速有力的原则、创新灵活的原则、计划安排的原则、团结协作的原则。

　11、行政监督包括哪些方面？（1）内部监督：一般行政监督、行政监察、审计监督；（2）外部监督：法制监督、社会监督（公众监督、舆论监督）。

　12、法治行政：用法律制度来治理国家，用强制手段来约束人们的行为。

　13、行政改革应坚持的原则？ （1）必须进行科学而严密的论证和规划，慎重开展；（2）必须以保持社会稳定为前提；

　（3）要以改变观念为先导，以体制创新为核心，以高效、公平、廉洁为目标； （4）必须有政治保障和法律保障；（5）以理顺关系、转变政府职能为重点。

　14、行政改革的发展趋势（1）向民主行政转变；（2）电子政府。

　第五章 公共经济学素养 1、公共部门如何弥补市场失灵？ （1）政府组织提供公共产品 （2）政府组织公共部门将外部性内部化 （3）政府部门抑制垄断、鼓励竞争 （4）政府组织公共部门解决信息不对称问题 （5）政府部门介入社会收入分配 （6）政府宏观调控 2、公共产品：用于满足社会公共需要的产品或服务。

　3、社会消耗支出包括国防支出、行政管理支出、教育支出、基础设施支出 4、公共支出如何实现规模控制？政府预算、政府决算、政府采购制度 5、公共收入是如何构成的？税收（最佳形式）、公债、政府引致的通货膨胀、捐赠、使用费、规费。

　6、社会保险包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。

　第六章 公共法律素养 1、法律：是由国家创制并保证实施的、反映由社会物质生活条件决定的统治阶级意志的行为规范。

　2、如何建设社会主义法治国家？ （1）加强立法工作，提高立法质量（2）加强司法工作，维护社会公平正义（3）加强行政执法工作，推进依法行政（4）加强对执法活动的监督，确保权力正确行使（5）加强法制宣传教育，提高全社会的法律意识和法治观念 3、公民应该对立什么样的法治观念？ （1）社会主义民主法治观念（2）法律面前人人平等观念（3）公平正义观念（4）权利与义务观念 4、我国公民享有基本权利；平等权、政治权利和自由、人身自由权和宗教信仰自由、社会经济文化权利、特定主体权利。

　5、我国公民应履行哪些基本义务？ （1）维护国家和各民族团结（2）遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，尊重社会公德（3）维护祖国的安全、荣誉和利益（4）保卫祖国、依法服兵役和参加民兵组织（5）依法纳税

　6、我国《民法通则》将自然人的民事行为能力分为哪三类？完全民事行为能力、限制民事行为能力、无民事行为能力 7、我国三大程序法律制度：民事诉讼法律制度、行政诉讼法律制度、刑事诉讼法律制度 第七章 科技文化素养 1、近代自然科学三大发现（1）能量守恒和转化定律（2）细胞学说（3）进化论 2、近现代发生的四次科技革命的标志是什么？ （1）第一次：以蒸汽机的发明与使用为标志 （2）第二次：以电力的广泛运用为标志 （3）第三次：电子计算机、原子能、宇航技术的出现为标志 （4）第四次：以系统科学的兴起和系统生物科学的形成为标志 3、了解世界自然科学的重大成就。

　（1）毕达哥拉斯定理（2）欧几里得的《几何原本》（3）解析几何与微积分的创立（4）德谟克利特创立的原子论学说（5）牛顿建立的经典力学体系（6）爱因斯坦创立的相对论（7）门捷列夫发现的元素周期表（8）道尔顿建立科学原子论（9）居里夫人发现放射性元素镭 4、了解生命科学中的成就：

　（1）达尔文的进化论学说（2）DNA 的发现与基因工程技术（3）克隆技术

　5、纳米技术是用单个原子、分子制造物质的科学技术。主要包括四个方面：①纳米材料②纳米动力学③纳米生物学和纳米药物学④纳米电子学 6、生物技术是指“用活的生物体（或生物体的物质）来改进产品、改良植物和动物，或为特殊用途而培养微生物的技术”。

　7、新能源技术主要包括核能技术、太阳能技术、燃煤、磁流体发电技术、地热能技术、海洋能技术等。

　8、中国的四大发明：

　9、世界上最早的石拱桥：赵州桥 10、中国古代历史上著名的科学家及其科学著作或成就：徐霞客的《徐霞客游记》、徐光启的《农政全书》、沈括的《梦溪笔谈》、宋应星的《天工开物》 11、新中国成立后取得的重大科技成就：

　袁隆平的杂交水稻、“两弹一星”的试验成功、龙芯 CPU、高铁技术、神州飞船、超级计算机（如天河 1 号）

　第八章 人品道德修养 1、人品修养就是良心的塑造。个人人品修养的主要目标：勤劳、诚信、廉洁、忠义。

　2、什么叫羞耻感？是一个人因自己言行的过失而产生的，表现为对自己违背个人人品修养所要求的良心准则而产生的不光彩、不体面的

　心理，或因周围人的谴责而产生的自责心理。

　3、感恩的修养主要指哪些方面？感父母之恩、感师、感天地自然之恩、要做到知恩图报。

　4、机关事业单位工勤人员人品修养的基本规范有哪些？ 爱岗敬业、诚实守信、公正公平、遵纪守法。

　5、树立和坚持正确的价值观，必须正确处理哪几个关系？ （1）正确处理个人和社会的关系，坚持个人需要和社会需要的统一； （2）正确处理贡献与索取的关系，倡导无私奉献的精神； （3）正确处理自我实现与为人民服务的关系，坚持全心全意为人民服务。

　（4）正确处理提高能力与努力实践的关系，坚持实践第一。

　（5）正确处理价值目标与价值手段的关系，坚持价值目标与价值手段的统一。

　6、社会主义核心价值体系的基本内容包括哪几个方面？ （1）马克思主义指导思想，是社会主义核心价值体系的灵魂； （2）中国特色的社会主义共同理想，是社会主义核心价值体系的主题； （3）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，是社会主义核心价值体系的精髓； （4）社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的基础。

　7、机关事业单位工勤人员的个人人品如何修养？ （1）用正确的“三观”引领；（2）认真学习和践行社会主义核心价值体系；（3）加强职业道德修养、；（4）加强诚信建设； 8、加强职业道德修养的方法有哪些？学习、自我批评、自律、积善、慎独。

　第九章 职业技能素养 1、什么是工勤人员？指机关后勤服务人员。

　2、工勤岗位的特殊性表现在哪里？ （1）综合素质要求高（2）社会影响大（3）岗位设置“多而独”（4）凸显社会服务 3、如何培养工勤岗位人员的技能素养？ （1）爱岗敬业（2）见贤思齐（3）凸显业绩（4）阳光心态 4、联系你的工作岗位，谈谈如何凸显你的工作业绩？

　 就是要凸显优良业绩，即：（1）凸显工作质量（2）凸显优质服务（3）凸显工作的尽责和务实 5、如何才能保持阳光心态？（1）自我定位要准确（2）正确看待提拔晋升（3）淡泊名利 6、俗话说：有才无德是坏才，有德无才是庸才，德才兼备是人才。这里的才就是指技能，德是指素养，一个人只有技能而缺乏素养，或者素养不错但缺乏技能，都是不受欢迎的，只有德才兼备才真正受到

　社会以及单位的欢迎。请你结合自己的工作岗位，请从“德与才”两个方面谈谈如何才能做到德才兼备？

　答案参考要点：

　（1）个人人品修养：

　①目标：自律、勤劳、诚信、廉洁、忠义

　②培养：要有敬畏感，要有羞耻感，要学会感恩 ③基本规范：爱岗敬业、诚实守信、公正公平、遵纪守法 （2）结合自己岗位，重点要对爱岗敬业、技能提高、人身价值等进行分析：

　①岗位是展示自己的平台； ②唯有营业才能创造和体现自身价值；③见贤思齐

　④凸显业绩

　 ⑤保持阳光心态 第十章 礼仪文明素养 1、什么叫礼仪？是人们在社会的各种具体交往活动中，为了表达相互尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈、举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。

　2、什么是工勤人员的礼仪？指工勤人员出于对工作对象的尊重与友好，在服务工作中注重仪表、仪容、仪态和语言、操作规范，同时要求工勤人员热忱地向工作对象提供主动、周到的服务，从而展现工勤人员良好的精神风貌。

　3、礼仪内容包括哪几个方面？（1）礼貌（2）礼节（3）仪式（4）礼俗 4、工勤人员修饰个人仪容时要注意头发、面容、手臂、腿部、化妆等五个方面。

　5、什么叫仪表的协调？指一个人的仪表要与其年龄、体形、职业和所在的场合吻合。

　6、着装礼仪要坚持哪些原则？p127 （1）着装 TPO 原则（2）整体性原则（3）个性化原则（4）整洁原则 7、人际交往中称呼有（1）称呼姓名（2）称呼职务（3）称呼职称（4）称呼学衔（5）称呼职业 8、称呼应注意哪些技巧？（1）初次见面时要注意称呼（2）称呼对方不要敷衍了事（3）关系熟悉更要注意称呼（4）正式场合使用正式称呼（5）善于记住对方姓名 9、交谈过程中应注意哪些禁忌？ （1）不说隐私类话题（2）杜绝攻击性话语（3）回避不雅之言（4）忌用质问性语气 第十一章 心理调适 1、健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。

　2、评价心理健康的标准是什么？ （1）自我感觉良好，积极乐观（2）人际关系良好（3）情绪积极、稳定、协调（4）人格健全和谐（5）具有一定的伦理道德精神 3、影响心理健康的因素有（1）内部因素：遗传、人格特征、个人经历、情绪、 （2）外部因素：环境、重大生活事件与突变因、日常生活琐事 3、有哪几种常见的心理疾病？（1）抑郁症（2）焦虑症（3）强迫症 4、人们应如何进行心理调适？ （1）缓解身心：倾诉、音乐、放下、合理宣泄、运动（2）改变认知：改变不合理的信念、改变不良的认知方式、改变心理参照系、改变认知角度（3）转变态度：悦纳自己、悦纳他人、悦纳现实 第十二章 公文写作 1、什么叫文章主题？ 是作者在说明问题、发表主张或反映生活现象时，通过文章全部内容所表现出来的基本观点或中心思想。

　2、材料的采集有（1）观察体验（2）调查研究（3）阅读集录方法 3、文章语言的基本要求是准确、简练、鲜明、生动。

　4、什么叫公文？是机关团体、企事业单位等依法成立的社会组织用来办理公务、有一定格式的应用文。

　职业不仅作是一种谋生的手段,是一项工作而已,很少有人把它做为一

　种神圣的职业去看待，是一种自我价值的实现。做为一个职业人,就要做到敬业、专注。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。即每一个人做为社会的一分子,不是孤立的一个人,每个人都在自己的工作岗位上,承担着一份社会赋予你的职责。

　一个人的综合素质,体现在很多细小的方面。提高自身品德修养，严于律己，做一个肯“吃亏”的人。可自我解嘲但不要自我显示。要“善为人师”不要“好为人师”，要“内方外圆”机关事业单位工勤人员人品修养的基本规范爱岗敬业、诚实守信、公正公平、遵纪守法。树立和坚持正确的价值观，正确处理个人和社会的关系，坚持个人需要和社会需要的统一；倡导无私奉献的精神；坚持全心全意为人民服务。坚持实践第一。坚持价值目标与价值手段的统一。（1）用正确的“三观”引领；（2）认真学习和践行社会主义核心价值体系；（3）加强职业道德修养、；（4）加强诚信建设； 培养工勤岗位人员的技能素养？ （1）爱岗敬业（2）见贤思齐（3）凸显业绩（4）阳光心态

　 就是在工作中凸显工作质量、优质服务、工作的尽责和务实 个人人品修养基本规范：爱岗敬业、诚实守信、公正公平、遵纪守法 （2）结合自己岗位，重点要对爱岗敬业、技能提高、人身价值等进行分析：

　①岗位是展示自己的平台；

　②唯有营业才能创造和体现自身价值；③见贤思齐

　④凸显业绩

　 ⑤保持阳光心态 浅谈如何提升自身素质

　新形势下，社会上的竞争，归根结底，就是人才的竞争。而人才的竞争，归根结底，就是个人素质的竞争。如此看来，提升自身素质对于提高自身竞争力具有重要意义。

　个人素质，有先天的禀赋，也有后天环境的影响。前者是我们无力选择或改变，但却可以积极主动的塑造自身的后天素质。

　一是提升专业素质，要将理论与实践相结合，而且学习要持之以恒，与时俱进，掌握所从事领域的前沿业务知识。

　二是提升职业素质。如沟通协调能力、组织能力、团队合作能力等 三是提升创新素质。创新能力对于我们的人生是具有重要意义的，要善于发现、解决问题。不断创新，寻求新途径，能使工作更轻松，更效益。

　不管提升哪方面的素质，都要以正确的思想为指导，用心生活、用心工作，持之以恒。

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