电子商务面临问题与发展对策

　 1 电子商务面临的问题与发展对策

　 目 目

　录 录

　一、前言............................................................ 1 二、我国现阶段电子商务的机遇........................................ 1 （一）电子商务发展观念处于起步阶段 .............................. 1 （二）电子商务成为我国经济发展转型的突破口 ...................... 2 （三）电子商务的规模结构不断变化 ................................ 3 三、企业电子商务发展面临的问题...................................... 3 （一）全电子商务初级体制缺乏安全问题 ............................ 3 （二）电子商务工程建设方面缺乏丰富内容 .......................... 3 （三）缺乏良好的商业模式 ........................................ 3 （四）企业电子商务应用开发不足，缺乏专业人才 .................... 4 四、我国电子商务发展的对策.......................................... 4 （一）

　建立健全电子商务初级体制，加快电子商务法制建设 ........... 4 （二）

　有重点地开展示范工程的建设 ............................... 5 （三）

　加快电子商务的基础设施建设 ............................... 5 （四）培养电子商务领域的专业人才 ................................ 5 五、结论............................................................ 5 参考文献............................................................ 7 致谢................................................................ 8

　 批注 [P1]: 采用学院统一的封面。

　 1 摘 摘

　要 随着电子商务信息技术的不断发展，电子商务也出现了种种新的模式，在电子商务时代，企业内部的运作方式也出现很大变化，随着这些年来对电子商务的广泛应用，企业内部的管理也得到进一步的发展。本文论述了企业电子商务的现状，对存在的问题，提出了对策，指出了今后发展趋势。

　关键词：电子商务 企业商务 机遇与挑战 批注 [P2]: 文章梳理 批注 [P3]: 指出了存在的问题，提出了因应对策。

　 1 一、前言

　电子商务是通过互联网，利用电子和信息技术进行经济和贸易活动，它是涉及经济领域的技术，是网络经济快速发展的产物。全球电子商务由于互联网的发展而迅速扩张,由于网络基础设施的改善和互联网技术的出现,人们开始利用互联网参与电子商品的交易和服务。电子商务代表着未来贸易的发展方向，它的应用和推广给社会经济带来了巨大的利益。

　我国电子商务的发展是在 90 年代初开始进行的，以国家公共通信网络为基础，以国家金管工程、经济贸易管理服务为主要内容。2011 年 2 月成立了中国国际电子商务中心。2011 年，国务院成立了中国电子数据交流技术委员会，电子商务由此在中国正式开展。中国电子商务协会成立于 2000 年 6 月，是国内和国外电子商务发展的桥梁。目前，中国的电子商务网站(如网上商店、书店、网上订票、网络教育、医疗等)和各类电子商务咨询、交易网站，各类电子商务网站已经逐渐从北京、上海、广州覆盖到了沿海城市，并逐步扩大。电子商务的法律、制度等也得到了确立,中国银行、中国建设银行、招商银行推出了网上支付,中国政府积极支持,促进了电子商务的发展,证券公司财务结算制度、信用卡等已成功进入电子商务领域,并展开了大量的交易,电子商务在我国已经开始走向繁荣。

　二、我国现阶段电子商务的机遇

　（一）电子商务发展观念处于起步阶段

　我国电子商务还处于起步阶段，但许多应用实例已说明虽然在安全与支付条件还不具备的情况下，已见成效。我国电子商务已在起步1 。2011 年，我国电子部提出了“金卡”项目发展计划，与我国工商银行、软公司、鞍山建设“鞍山电子货币项目”的第一次合作，通过计算机技术实现电子交易第一个试点。——广州专著 1994 年,联合国贸易网络中心上海中心成立,它是世界贸易网络在我国第一家公司,是由海关、商检、银行、保险、外贸等等组成的,以网络为业务窗口,进入交易员中心，进行从信息到交易一站式服务。2009 年 8 月,国内贸易、国家

　1 吴晓松.商贸经济[M].北京:经济出版社, 2011.

　 2 税务总局、铁道部、海关总署、国家商检局、国家技术监督局、邮电、中国信息产业商会等单位共同主办的“2011 中国电子商务应用和市场研讨会”介绍了电子商务的应用情况,并对未来发展的规划和需要讨论的问题展开了研究。它标志着我国“商品交易网络”的正式开放，是电子商务的实质性突破。是一个完整的“电子商务”中心，包括信息收集、信息发布、合同处理、财务结算、系统维护和其他子系统。在全国 337 个城市建立了贸易中心，管理企业对互联网和商品进行了访问。在上个世纪结束后的十年间，电子商务的理念已经成熟。电子商务在第一次被提出时,只是一种实验,没有对用电子商务打开一个巨大的市场做出期望,现在,人们对电子商务的发展经历了一个非常客观的理解,甚至在现实生活中很多人已经习惯了电子商务。对于企业的核心战略发展层，电子商务已被提升到企业核心探索的层次。同时，它也是中国经济现代化建设的重要组成部分，促进了我国经济社会的发展。

　（二）电子商务成为我国经济发展转型的突破口

　在中国经济发展的环境下,电子商务作为一种使用新的网络技术进行的新方向,符合我国转变经济发展的需要,利用互联网广泛的平台为企业生存利益带来了巨大的影响,也引起了社会各方面的关注。政府对电子商务的发展在中国有很多支持从宏观到微观,在中央经济工作会议指出,政府应该加快调整经济结构,促进中国经济的发展,并高度重视现代服务,关注消费市场的发展在国民经济中的重要作用。与此同时，政府也制定了电子商务发展的具体规定。首先，我们需要利用本地优势，应用于传统的企业、电子商务和政府建设的电子商务。电子商务的发展，高校的企业和发展不是孤立的，有资格的专业人员促进电子商务企业适应社会的发展，促进高校电子商务的发展。作为一种合格的电子商务专业，企业和高校需要正确的、专业指导的统一人才评价机制，以展开企业、高校和毕业生的共同发展，促进电子商务的高就业率，实现三方共赢。回顾过去的几年中,电子商务产品成为信息时代高校的新兴学科,有很多争议,本科毕业生就业进一步降低使沮丧的人们对电子商务的信心已经丧失,但另一方面引起了人们广泛的关注:企业开始和学校协调、沟通,尝试校企合作;高校也积极改善了教学条件和教学方法。电子商务的低就业率只是一个暂时现象，随着电子商务的专业人士增加，电子商务逐渐被社会所接受，高校也进入良性发展，电子商务毕业生将保持较高

　 3 的就业率。其次,要发展电子商务平台,打好电子商务操作的互联网、通信系统、电子信息等基本手段为发展做好基础,最后,对电子商务物流、电子结算等环节的具体实现做出标准,必须建立规范、有效的市场,这些都是电子商务正常运行的基础,只有保证这些才能使我国电子商务的发展更成熟。

　（三）电子商务的规模结构不断变化

　随着电子商务在国内市场的应用逐渐展开，其自身结构的规模不断变化，从最初的 B2B、B2C 到现在逐渐普遍的 C2C 模式。同时，关于电子商务市场，我国主要是淘宝、京东、当当，在这一过程中，淘宝占据了主导地位。回顾 21 世纪的十年,中国电子商务的发展,尤其是在 2009 年全球衰退的趋势下,仍能保持良好的性能,使电子商务逐渐显示出其巨大的发展潜力,使投资者对电子商务的认可逐渐增多,这也为后续的分割和电子商务深度开发奠定了坚实的基础。

　三、企业电子商务发展面临的问题

　企业电子商务的发展对我们既是机遇也是挑战，毕竟作为一个电子商务产业，技术、安全防范的等方面需要在应用中进一步完善，在很多方面存在亟待解决的问题。

　（一）全电子商务初级体制缺乏安全问题

　无论对于传统电子商务还是企业电子商务，全电子商务初级体制，安全问题都是至关重要的，要通过研发新技术为企业电子商务提供基本安全保障．如密码、密钥、SIM 智能卡等。

　（二）电子商务工程建设方面缺乏丰富内容

　我国企业电子商务市场还不成熟，在一些管理和经营上缺乏丰富内容，易于发挥电子商务长处的领域中推行电子商务，依靠先进带动后进，部分带动整体。无法与以 Pc 机为主流访问终端的传统互联网相提并论。在这种情况下 就必须以丰富多彩的内容和服务吸引用户，只有丰富的内容才能吸引用户，也只有用户通过对内容的体验，不断提高对企业商务的认知度，才能进一步促进企业商务的发展。

　（三）缺乏良好的商业模式

　到目前为止，传统电商业务模式的发展已逐渐成熟，但网络基础设施还不完

　 4 善，主要表现为:网络接入率低、电信成本高、运营质量差。我国的电子商务缺乏可靠的安全机制，而且存在巨大的安全风险。旧的购物理念和方式使企业和消费者缺乏对电子商务的认识,我国电子商务应用程序仍然不能给企业和消费者带来明显的好处,企业和消费者对互联网和电子商务的应用并不感兴趣,使电子商务市场难以展开。企业电子商务需要建立一个良好的商业模式，以拥有更多的发展空间。缺乏成熟的商业模式已成为我国商业发展的瓶颈。为了创建良好的业务模型，并集成价值链，通过对价值链每个环节的兴趣进行分配，提供基础设施维护和操作、应用程序服务，并提供用户与企业之间的基本信息和数据通信。

　（四）企业电子商务应用开发不足，缺乏专业人才

　随着企业业务的发展，企业应用程序将逐渐成为电子商务应用程序的主要部分。电子商务的应用可以大大降低业务成本，提高效率。作为一个发展中国家，中国的电子商务环境和国外仍然存在很大的差距，电子商务的发展仍停留在技术手段的应用上，如安全、支付、交付和认证标准等。我国存在着全球电子商务发展中普遍存在的问题，亟待解决一些问题，如企业信息化程度低、国际化语言交流障碍、电子商务技术人才缺乏等。企业将成为电子商务的中心和热点。但目前我国企业业务应用开发还不够，企业应根据自身业务和发展现状，明确自身的应用需求，结合适当的电子商务模式，充分利用电子商务。

　 四、我国电子商务发展的对策

　（一）

　建立健全电子商务初级体制，加快电子商务法制建设

　市场经济条件下,政府应加强对电子商务的政策研究,努力推出一系列政策文件,使企业、消费者和政府部门、新闻媒体对中国电子商务的发展达成共识,建立良好的支持环境,从国家,企业和个人方面,加强信息化建设,提高信息意识,积极推动企业发展电子商务,为电子商务的发展建立一个积极、健康、轻松的环境。发挥自身优势,积极与国际社会,鼓励电子商务领域的国际合作,与国际先进技术,面对世界经济和贸易发展过程中的新问题,中国应认真研究电子商务的发展对策,积极参与国际谈判,电子商务的业务规则对我们有利。从提高我国电子商务需求的国际竞争力出发，尽快提高技术水平，完善立法工作，利用国内现有优势，与国际标准接轨，带动其他产业发展。

　 5 （二）

　有重点地开展示范工程的建设

　 首先，在企业管理和经营的领域上，很容易利用电子商务的优势促进电子商务的发展，并依靠先进的驱动力推动整个行业的发展。二是鼓励发展经济和信息化水平相对较高的沿海城市、省会城市和中心城市发展电子商务，发挥示范效应，满足其对电子商务的需求，并推广到其他地区。第三，使电子商务和传统业务相结合，逐渐增加电子商务的比重。由传统业务解决电子商务中存在的问题，使电子商务更好的启动和发展。

　（三）

　加快电子商务的基础设施建设

　电子商务是以信息设施为基础的，没有完整的先进通信基础设施，没有连接到信息和通信基础设施的设备，电子商务的发展只能像没有水源的水一样。目前我国基础设施建设水平不高，通信服务质量和资金成本仍然是电子商务发展的障碍。因此，我国必须加快建设高速宽带网络，实现网络、图形、多媒体网络三网的建设，使我国电子商务的发展有良好的网络平台和运行环境，使消费者的上网成本降到最低。与此同时，应该进行强力的监管政策，为电子商务提供良好的发展环境。

　（四）培养电子商务领域的专业人才

　电子商务的发展需要大批的网络技术人员、网络筹划师、电子商务工程师等高科技人才支持，因此加大科技教育的力度，加快国内电子商务人才的培养，创造宽松的人事机制，改善国内高技术人才的用人环境，对促进我国电子商务的发展具有至关重要的作用。我国走的是一条有我国特色的电子商务发展之路。IT产业在国家政策倾斜和资源扶植下，进入了高速发展时期，电子商务以及后来衍生出来的电子政务应用层出不穷，随着传统经济向网络信用经济的发展过渡，我国市场、政府、企业间的配合将会更加密切和默契。展望未来，我们已看到了电子商务在我国厚积薄发的曙光，对我国电子商务与世界潮流的接轨我们满怀希望地拭目以待。

　五、结论

　上个世纪末，电子商务开始进入中国市场，使我国的商业贸易发展开始进行转变。但与许多发达国家相比，我国电子商务在许多方面仍存在很大差距，存在

　 6 着许多不尽人意的问题，但随着科技的发展，这些漏洞将会被填补。如今，电子商务的发展已经涉及到许多行业，如购物、银行、保险、电子经营，解决了原有发展中地域对贸易发展的阻碍，扩大了市场，创造了巨大的经济效益。

　批注 [P4]: 结论书写不规范。结论是一篇论文的收束部分，是以研究成果为前提，经过严密的逻辑推理和论证所得出的最后结论。在结论中应明确指出论文研究的成果或观点，对其应用前景和社会，经济价值等加以预测和评价，并指出今后进一步在本研究方向进行研究工作的展望与设想。结论应写得简明扼要，精练完整，逻辑严谨，措施得当，表达准确，有条理性。

　 7 参考文献

　[1]吴晓松.商贸经济[M].北京:经济出版社， 2016. [2]曾强.电子商务的理论与实践[M].北京:中国经济出版社， 2015. [3]张汉林，袁佳.开放经济条件下中国收入分配状况分析[J].财贸经济，2016（11）. [4]李磊等.贸易开放对城镇居民收入及分配的影响[J].经济学季刊，2014（1）. [5]孙永强，万玉琳.金融发展、对外开放与城乡居民收入差距—基于 1978-2008年省级面板数据的实证分析[J].金融研究，2015（1）. [6]魏浩，赵春明.对外贸易对我国城乡收入差距影响的实证分析[J].财贸经济，2015（1）. [7]董月红:浅析我国移动电子商务发展现状与问题[J].商场现代化，2016.8 [8]黄京华:电子商务教程[M]．北京：清华太学出版社，2014． [9]易 文:电子商务时代的 EBP，WWW．AMTEAM ORG [10]陆 鹏:如何规划与设计 InImnet.计算机世界，2016，1

　 8 致谢

　在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入选题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！

　我要衷心地感谢我的导师在论文选题及研究过程中给予我的悉心指导。导师多次询问研究进程，及时为我进行论文的审阅和批改， 细心地纠正论文中的不当之处，并指点我迷津，帮助我开拓研究思路。导师严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，虽历时两载，却给以终生受益无穷之道。正是导师的严格要求和细心指导才有这篇论文的成功。感谢学校期间所有的老师，为我打下财务管理专业知识的基础，让我在两年半中学到不少知识和技能。

　我还要感谢在一起度过愉快的研究生生活的各位同窗好友，正是由于你们在生活和学习上的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。

　最后感谢我的家人，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿！

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