贵阳市养老旅游产品开发策略研究

　贵阳市养老旅游产品开发策略研究

　目

　录

　 摘

　要

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　Abstract

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　1 绪

　论

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　1.1 研究目的 .....................................................................................................................................

　1.2 研究意义 .....................................................................................................................................

　1.3 研究内容 .....................................................................................................................................

　 1.4 研究方法 ...........................................................

　 2 2

　养老旅游相关理论概述

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　2.1 养老旅游 .................................................................................................................

　2.2 研究理论基础 .........................................................................................................

　3 3

　贵阳市养老旅游产品的现状分析

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　3.1 贵阳市养老旅游产品的现状 .................................................................................

　3.2 贵阳市养老旅游产品存在的问题 .........................................................................

　4 4

　养老旅游产品的开发与支持策略

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　4.1 开发不同目标顾客的养老旅游市场 .....................................................................

　4.2 优化旅游服务区交通设施 .....................................................................................

　4.3 强化硬件设施建设提高服务便利性 .....................................................................

　4.4 培养人才加强老年客户群的心理辅导 .................................................................

　5 5

　结论与展望

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　参考文献

　贵阳市养老旅游产品开发策略研究

　摘

　要：

　养老问题是当前的社会热点问题，如何努力建立起一种新型的养老模式对于实现社会的和谐发展有着重要的实践意义。相关研究认为，逐渐扩大的老龄化人群给社会养老带来压力的同时也带来了契机，老年市场对养老旅游产品的需求快速增长，并形成规模宏大的产业链，养老旅游将成为国民经济新的增长点。养老旅游作为一种新型的养老方式，能够有效调剂当前养老的活动内容，提升老年人的生活质量。本文以养老旅游产品以及养老旅游服务的供给情况为研究对象，首先介绍了我国养老旅游问题研究的背景及目的以及研究方法，然后从养老模式的分析出发，以贵阳市为例并着重介绍了目前兴起的养老旅游模式，阐述了目前贵阳市养老旅游模式所存在的问题，最后根据以上养老旅游产品的研究对养老旅游产业的发展提出了建议和策略。

　五号宋体，1.25 倍行距) 关键词：

　养老模式；养老旅游；养老旅游产品

　 Abstract The issue of old-age care is a hot issue in the current society. How to establish a new model of old-age care has important practical significance for realizing the harmonious development of society. Relevant research believes that the gradual expansion of the aging population brings pressure to the social pension, but also the opportunity for the elderly market to grow rapidly, and the formation of a large-scale industrial chain, pension

　 tourism will become a new national economy Growth point. As a new way of providing for the elderly, old-age tourism can effectively adjust the current activities of the elderly and improve the quality of life of the elderly. This paper takes the supply situation of old-age tourism products and old-age tourism services as the research object. Firstly, it introduces the background, purpose and research methods of the research on pension tourism in China. Then, from the analysis of the old-age model, take Guiyang as an example and highlight the current The emerging model of old-age tourism describes the problems existing in the current model of old-age tourism in Guiyang. Finally, based on the research of the above-mentioned old-age tourism products, it puts forward suggestions and strategies for the development of the old-age tourism industry.

　Key words：

　：

　Pension model; pension tourism; pension tourism products

　1 绪

　论

　1.1 研究目的

　目前我国经济体制改革的不断深入，人民生活水平的不断提升，以及人口老龄化现象的加剧，中国的养老问题也逐渐受到学术界以及社会各界的广泛关注，但是中国养老模式单一化的弊病也逐渐显现出来。老年人口增速过快，“空巢老人”趋势日益突出，老年人的养老问题、医疗保障、日常照料等压力以及社会影响己经凸显。传统的居家养老的功能日渐式微，政府建设的福利性养老院也难以满足精神需要，社会化养老服务供给相对匮乏。传统养老模式难以应对我国目前的养老需求，社会化的养老模式尚未形成规范的模式，因此，很有必要进行养老旅游的探讨和研究，为老年人提供良好的旅游产品不仅仅是旅游业发展的重点，更是养老保障体系中十分值得研究的一个重要课题。

　1.2 研究意义

　在人口老龄化的背景下，养老旅游研究迫在眉睫。从理论研究上来看，该研究尚处在开始阶段，相关的文献还不多见。大多数学者仅从养老旅游的某个角度来阐述，缺乏科学、统一的概念，本文将做这方面的尝试，以老龄化社会的需求现状为背景，把养老和旅游结合起来进行一体化的研究，研究其发展和运营策略，在我国人口老龄化的大背景下，这样的研究具有一定的学术意义。

　养老问题是一个重要的社会问题，该研究提出的养老、旅游一体化模式，致力于养老与旅游的融合，培育旅游新产品，解决度假体闲地、旅游景区如何为养老工作做出贡献等问题，研究建立一体化发展的养老旅游模式，对于促进养老旅游的发展，构建和谐社会具有一定的现实意义。

　1.3 研究内容

　 本文主要从以下几方面对养老旅游进行研究与开发：

　首先，介绍了我国养老旅游问题研究的背景及目的以及研究方法； 其次，从养老模式的分析出发，以贵阳市为例并着重介绍了目前兴起的养老旅游模式，阐述了目前贵阳市养老旅游模式所存在的问题； 第三，根据以上养老旅游产品的研究对养老旅游产业的发展提出了建议和策略。

　1.4 研究方法

　本文研究主要采用以下方法：

　（1）文献研究法。围绕本研究通过图书馆、网络、书籍等途径搜集各种与本论文有关的文献资料，然后通过阅读，筛选，整理等方式对相关文献进行加工处理。

　（2）理论与实践相结合。本文在论文过程中采用理论与实践相结合的方法，从而使研究结论更具有说服力。

　（3）实例分析法。以贵阳市养老旅游为案例，研究其养老旅游的产品及服务，并对我国其它地区提供可借鉴的经验。

　 2 2

　养老旅游相关理论概述

　2 2 .1 养老旅 游

　养老旅游,即老年人(通常为55周岁及以上年龄的人群)以异地养老形式发生的不以工作、定居和长期移民为目的的旅行、暂居和游览活动的总称。

　养老旅游把养老服务与旅游活动有机地结合在一起，它既是一种新型专项旅游产品，也是一种新型养老模式。目前我国老龄化形势愈加严重，养老旅游发展形势良好，老年人的养老旅游消费带动了一个规模庞大的养老旅游市场的形成，老龄化所引起的消费结构的变化最终促进了产业结构发生变化。为满足老年人养老旅游需求，为其提供产品和服务的“养老旅游产业”应运而生。

　 3 3

　贵阳市养老旅游产品的现状分析

　3 3 .1 贵阳市养老旅游产品的现状

　贵阳作为“中国避暑之都”，也是中国首个国家森林城市，独特的山地环境和气候使贵阳发展养老旅游的优势更加明显。养老旅游的发展范围，不仅仅局限于贵阳本地，在贵阳周边也有良好的发展基础，再者特色旅游小镇养老产业已提上日程。特色旅游小镇，就是在贵州省重点建设 50 个具有产业支撑、富有地域特色、人居环境良好的旅游

　 城市和风景风情小镇。特色旅游小镇不仅具有得天独厚的资源优势，而且恰逢其时，符合时代发展的主旋律，这是贵州养老旅游做大做强的必由之路，是贵州养老旅游的一次历史性选择。

　（1）优势 第一，区位优势。贵阳贵州省省会，西南地区重要的中心城市，全国重要的生态休闲度假旅游城市。贵阳交通便捷，区域内县县通高速，全市高速公路通车里程碑达到 581公里，轨道交通 1 号线局部实现运营，市域快铁“一换一射两联线”格局有望今年形成，开通了贵阳至北京、上海、广州、昆明、厦门、重庆等城市的高铁线路，形成通达全国的“7 小时高铁交通圈”，龙洞堡国际机场作为全省“一千十三支”机场布局的中心，已成为千万级大型繁忙机场，2017 年进出口港旅客超过 1800 万人次，贵阳已成为中国西部的“十字路口”，为养老旅游市场的开发提供了广阔的发展空间。

　第二，自然资源优势。贵阳是一座“山中有城，城中有山，绿带环绕，森林围城，城在林中，林在城中”的具有高原特色的现代化都市，中国首个国家森林城市、循环经济试点城市。以温度适宜、湿度适中、风速有利、紫外线辐射低、空气清洁、水质优良、海拔适宜、夏季低耗能等气候优势，荣登“中国十大避暑旅游城市”榜首，被中国气象学会授予“中国避暑之都”称号。老年人一般都很注重养生，对身体健康非常重视，贵阳的自然环境非常适合养生养老。

　第三，气候优势。贵阳市海拔高度在 1100 米左右，处于费德尔环流圈，常年受西风带控制，属于亚热带湿润温和型气候，年平均气温为 15.3℃，年极端最高温度为35.1℃，年极端最低温度为-7.3℃，年平均相对湿度为 77%，年平均总降水量为 1129.5毫米，年雷电日数平均为49.1天，年平均阴天日数为235.1天，年平均日照时数为1148.3小时，年降雪日数少，平均仅为 11.3 天。贵阳夏无酷暑，夏季平均温度为 23.2℃，最高温度平均在 25-28℃之间，在最热的 7 月下旬，平均气温也仅为 23.7℃，全年最高温度高于 30℃的日数少，近五年平均仅为 35.8 天，大于 35℃的天数仅为 0.3 天；紫外线强度仅在中午很短的时间内达到 4 级，其余时间均为弱或很弱；夏季雨水充沛，约 500毫米，夜间降水量占全年降水量的 70%。更有贵阳环城林带提供了富足的负氧离子，可谓“天然氧吧”，博得了“上有天堂，下有苏杭，气候宜人数贵阳”之美誉。优越的气候资源，孕育了贵州绚丽的自然风光，创造了宜人的旅游环境。贵州高原湖泊的气候四季温和少变，日照较充足；空气清新湿润；柔和的湖风日夜交替。这对贫血、哮喘、喉炎、鼻炎、精神郁闷等病症的人来说，尤为适应。

　（2）劣势 第一，有关养老旅游一体化的法律政策、体制机制等制度不健全。老年人离开了常住地到景区开展养老旅游活动，离不开相关异地养老政策法规的保护。比如老年人在异地养老旅游中生病或者受到意外伤害，目前我国还没有实现各个省市之间医保联网，医药费的报销就是一个比较麻烦的问题，返回居住地报销存在手续繁琐，报销比例低的问题。由于我国社会保障体系还不够健全，这给养老旅游业的发展带了巨大的考验。

　 第二，养老旅游产品供给不足。养老旅游产业不是简单的养老产业加上旅游产业，养老旅游产业是一个复杂的系统，除了要满足广大老年人“吃住行游购娱”六大基本要素的要求，还要针对老年人自身的特点，提供医疗服务、养生服务、体闲娱乐以及户外运动等服务，让老年人在异地养老旅游的过程中感受到贴心的关怀。贵阳市目前主要有以下几种养老旅游模式：一是候鸟式养生养老模式：就是每一年抽出 1、2 个月的时间，随着季节的变化，到不同的地方去，在游玩中健健康康、快快乐乐享受老年生活，如位于贵阳双龙空港经济区的太阳谷国家级养生养老示范区；二是立体养生养老模式：是集文化资源与自然资源于一体，将运动、医疗、宗教、文化等养生方式相结合的立体式养生理念，是养生养老综合体的表现，如红湖老年公寓；三是住房养生养老模式：以养老和地产结合的居家式养老模式，如乐湾国际城、观府壹号、花溪碧桂园等，但大部分仍停留在概念层面，均只是“养老住宅的提供者”，还没有成为“养老服务的供给者”；四是农家式养生养老模式：这是一种候鸟型、旅游休闲型相结合的农家寄养式异地养老模式，老人与农户签订协议，长期寄养在农户家中，是一种特殊的乡村旅游形式，也可以成为新农村建设的一种重要模式。但是，目前贵阳养老旅游产品发展仍存在诸多问题：适合老年人旅游休闲度假的产品不够丰富，为老年人服务的各类基础设施特别是交通医疗救护等方面比较薄弱，多数老年旅游产品行程紧张、活动强度大，不适合老年人出游。

　（3）机遇 第一，市场潜力巨大。我国拥有世界上最大的老龄人群，随着经济的发展，养老旅游市场潜力巨大。按国际上的衡量标准，我国在上世纪末就已进入老龄化社会。预计到2020 年，60 岁以上老年人口将达到 2.4 亿，占当时总人口的 16%左右。我国拥有世界上最大的老龄人群。特别是我国的退休年龄偏小，一般 50、60 岁刚刚退休的老人身体都比较好。近年来，各地政府加大了养老保险制度推行力度，再加上子女们的支持、充裕的时间等因素都为异地养老旅游创造了条件。贵阳区位交通优势也十分突出。据悉“十三五”期间，贵阳将构建起与全国主要城市“二至八小时交通通勤圈”。届时贵阳将成为连接珠三角、长三角、京津冀的关键节点，成为西部的交通重要枢纽。可以说贵阳养老旅游市场的潜力十分巨大。

　第二，国家政策的大力支持。随着老龄化的加剧，国家陆续出台了各项法规保障养老产业的发展，其中包含规范养老旅游市场，国务院常务会议上也提出了促进农业与旅游、健康养老产业的深度融合发展。2013 年国务院发布的《关于加快发展养老服务业的若干意见》提出了国家大力支持发展养老服务产业，加快养老服务体系建设，其中明确指出了积极发展养老旅游产业。2015 年国土资源部发布了《关于下达<2015 年全国土地利用计划>的通知》，提出了积极推动养老旅游服务产业的发展。2016 年国家旅游局发布了《旅行社老年旅游服务规范》，规范了旅行社的经营管理，充分保障老年游客的合法权益。贵阳市 2008 年 6 月 25 日审议通过了《贵阳市促进旅游业发展办法》(以下简称《办法》)，并于 2008 年 6 月 26 日报请省人大常委会批准。这是贵阳市为了建设生态文明城市，促进旅游业发展，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。

　 为支持第九届贵州旅游产业发展大会承办地贵阳市加快旅游业发展，推动贵阳市文化旅游转型升级，2014 年 7 月贵阳市人民政府提出了《关于支持贵阳市加快旅游业发展的意见》。

　第三，养老观念的转变和养生文化的普及。由于现代家庭多以独生子女居多，养老压力巨大，老年人的养老问题是当代中国面临的一项很严峻的社会问题。随着社会经济的发展，老年人传统的养儿防老，家庭养老的观念也开始发生转变，社会化养老开始被越来越多的老年人接受。由于老年人养老观念的转变，养老旅游养生备受很多老年人关注，有人还提出了在旅游中养老，在养老中旅游。

　（4）威胁 旅游市场定位模糊，特色旅游产品缺乏。目前，贵阳市养老旅游市场的定位仍比较模糊，老年人旅游这一概念没有真正地凸现出来。观光型旅游产品仍占主导，设计出来的旅游产品仍以大众为主，没有对老年人这一群体进行市场细分，以致综合老人的年龄、心理、身体素质等特征的养生旅游产品欠缺。许多有养老价值景区尚未充分挖掘，特色性的养老旅游产品仍亟待开发。

　3 3 .2 贵阳市养老旅游产品存在的问题

　（1）养老旅游产品供给不到位 养老旅游产品是养老旅游方式发展时所依赖的。我国发改委联合其他部门颁布了《关于加快发展养老服务业的意见》，文件中指出：“欢迎投资商以各种形式加入到养老服务行业当。”而养老旅游服务供给公共及私人养老机构一般扮演什么样的角色是一个有争议的问题。

　养老旅游产业不是简单的养老产业加上旅游产业，养老旅游产业是一个复杂的系统，除了要满足广大老年人“吃住行游购娱”六大基本要素的要求，还要针对老年人自身的特点，提供医疗服务、养生服务、体闲娱乐以及户外运动等服务，让老年人在异地养老旅游的过程中感受到贴心的关怀。目前，贵阳市各大旅行社提供的养老旅游产品，主要以集体旅游团为主，散客养老旅游产品所占比例很小。养老旅游产品形式单一，观光型产品是养老旅游服务市场的主力军。养老旅游产品的消费档次主要是标准档，其他档次所占比例极小。养老旅游产品结构单一，且在产品开发中没有充分营造老年人参与活动的氛围，产品的知识性和享受性不强，专门针对老年人的疗养型养老旅游产品十分缺乏，难以满足老年人多样化的需求。从贵阳市旅游企业的角度来说，存在着养老旅游产品单一的问题，专门针对老年旅游的项目不仅数量少而且存在严重的同质化，远远不能广大老年人的需求。

　（2）产品开发意识不强，结构单一 贵阳市还没有转变观念，没有为老年人服务的意识，很多旅游线路和产品还是延续着以往旅游观光产品的内容，例如老年观光游、老年度假游产品等。并未真正融入养老养生的实质，没有明确区分不同类型旅游者的需求。这将导致旅游产品的粗化、泛化，

　 无法满足养老旅游者个性化、特色化的需求。

　同时，贵阳市养老旅游市场的定位仍比较模糊，老年人旅游这一概念没有真正地凸现出来。观光型旅游产品仍占主导，设计出来的旅游产品仍以大众为主，没有对老年人这一群体进行市场细分，以致综合老人的年龄、心理、身体素质等特征的养生旅游产品欠缺。许多有养老价值景区尚未充分挖掘，特色性的养老旅游产品仍有待开发。

　由于个体差异，老年人的需求是多样化的。有的老人身体素质较好，热爱运动；有的老年人思维清晰，逻辑缜密，对新鲜科技感兴趣；还有的老年人注重仪容，喜欢艺术。从这一角度来看，老年群体的需求变得越来越多样化。然而，目前我国养老旅游服务的发展相对滞后，很多异地养老机构只有餐饮住宿功能，忽视了老年人医疗、照护、社交、学习、文化等多元化需求，严重影响了老年人的异地生活体验。

　（3）养老旅游设施功能不全 旅游设施是指旅游目的地旅游行业的人员向游客提供服务时依托的各项物质设施和设备。它包括交通运输设施、食宿接待设施，游览娱乐设施和旅游购物设施等。

　目前来说，贵阳市旅游设施建设中并未很好的考虑到老年人的需求，主要表现为旅游景区没有设置无障碍通道和绿色通道，指示牌不够清晰、公共厕所等设施不完善，给老年人的出行带来了不便和潜在的危险。养老机构在建设时没有进行适老化设计，基础设施配套建设不足，不能满足老年人日常生活、娱乐、医疗保健、体育锻炼等多方面的需求。

　（4）缺乏相关专业人才

　养老旅游市场发展需要大量专业人才，行业的特点决定了养老服务人员要具备相应的专业护理能力。

　就目前来看，贵阳市养老旅游市场众多从业人员中，有过护理专业培训或取得护理专业职业资格证的从业人员比例不高。每 1000 名老年人拥有的护士数仅 3.54 名，而且大多数从业人员是入职后养老机构自行培训，缺乏统一标准，不能为老年人提供专业的护理服务。统计显示，目前贵阳市养老机构已达 128 个，新建和改扩建 25 个日间照料中心，30 个农村幸福院。但是 2018 年贵阳市民政局主办的养老服务人员综合素质提升培训班，全市仅有 37 家养老机构 50 余人参加培训。养老服务专业人才的匮乏，成为了贵阳市养老旅游市场发展的瓶颈。

　3 养老旅游产品的开发与支持策略

　4 4 .1

　 开发不同目标顾客的养老旅游产品 不同游客对于旅游产品需求不同，针对养老旅游产品的开发也应体现针对性和实用性。

　 首先重点开发物美价廉型的乡村旅游，在老年人旅游消费的市场中，高端消费所占的比重不大，所以重点开发物美价廉型的乡村旅游，可以迅速的被市场接受，进一步刺激市场。贵阳本身具有优越的自然条件、历史风貌、民俗风情厚重，具备开展乡村养老旅游资源的基础，并于 2012 建成全国休闲农业与乡村旅游示范点之一的蓬莱仙界休闲农业旅游区，该农业旅游区集生态农业、循环农业、精致农业、旅游观光休闲农业为一体，景区内部活动不仅有现代农业参观、农耕文化馆、布依文化馆等参观体验，还有精彩纷呈的民俗、农事活动体验。作为养老旅游目的地，对大多数老年人具有很大的吸引力。

　其次，针对老年游客群体的高端消费者，适度开发以景区为依托的养老地产，将度假养老与房产开发结合，提供一种新型养老方式。以花溪为例，坐落于花溪的恒大文化旅游城建设全龄化健康养生养老的恒大养生谷，运用多维度管理方式，多层次、高品质养生养老新方式，坐拥养生福地；汇集六国温泉文化，打造多种休闲方式的恒大温泉小镇，营造静心闲适时光；国际化品质设施，多功能智能生态基地的恒大足球世界，缔造健康的运动世界，解决老年人的休闲娱乐及医疗配套所需。养老地产可以满足旅游养老人群的特定需求，依托景区，从选址、建筑、配套设施，园林规划到装饰标准采用适养和适老设计而形成中高端地产，全力打造环境优美、品质高端，功能完善、服务完善、文化独特，具有影响力的花溪养生养老健康生态宜居集聚区。

　4 4 .2 优化旅游服务区 交通设施

　（1）增设和改善交通标志、标线的设计 老年人由于行动迟缓，在过人行横道的时候面临着很大的危险。因此，需要在人行横道前安放交通警示标志，提醒驾驶员注意文明礼让，尤其是对老年人过马路要多些耐心。交通信号灯在时间配置方面要综合考虑老年人的步行速度，例如在繁忙路口或是宽度较大的路口，最好设置倒计时，如果老人无法一次通过道路，就需要设置中间停靠点，以供老人避让往来车辆。此外，老年人由于视力退化，会出现难以识别交通标志的情况。因此，在交通标志、标线的设计上要多为老年人考虑，将交通标识安放于明显的位置。

　（2）建立安全、舒适的步行环境 在养老旅游的过程中，老年人需要的是一个非常好的活动空间。无论是在住所旁随意地散散步还是去到某个公园、某个景区，步行环境对于老年人展开活动都是非常重要的。对于步行环境的要求，第一点是安全。城市道路上会有施工、乱停车、小摊小贩等占据道路，这就给老年人的出行带来了麻烦，严重地影响了老年人步行的空间，给老年人出行带来安全隐患。因此，需要对人行道路的安全隐患进行全面的排查，有问题的地方要进行系统地改造，确保步行空间的安全。对于步行环境的要求，第二点是舒适。舒适就要求对于步行环境整体氛围的打造要和谐，例如步行道的绿化和整洁美观要做到位。此外，可根据步行空间的实际情况，在适当的位置设置老年人服务设施，如休息座椅、避雨长廊等。

　4 4 .3 强化硬件设施建设提高服务便利性

　（1）打造全国性的养老旅游网络提高服务水准

　 养老旅游需要建立一个全国性的网络，在全国的范围都应该使老年人养老旅游需求，对接这里面的相关闲置资源。老人可以在本地注册的护理之家，在护理之家的节日和探亲访友，让老人没有增加个别情况的经济负担，可以到处开展旅行活动。当然，加入养老机构在网络应该是政府有关部门的批准，由老年公寓和各个当地部门推荐服务中心或者是疗养院，以确保这些养老机构能够满足标准的住宿保健和医疗的相关要求，老年人的健康和娱乐服务是最为重要的部分，通过这种方式就可以创造了中国养老旅游联盟等机构。

　（2）硬件建设应以方便老人为第一准则 在养老旅游硬件方面，最为重要的就是要保证老年人安全，要想办法保证老年人生活方便，基础就是提高他们的生活质量。因此，养老旅游产品和老年客户群提供经济、卫生又方便的食宿设施，并且在硬件建设要进行统一化处理。其中就可以设置应答系统，这对于他们之间的联系是非常有利的；而声讯视频系统则可以让老人与服务人员沟通起来更加方便。此外，在养老旅游产品及住宿的相关区域构配备专业医务人员，治疗旅行过程老人突发的各种常见疾病，为老人提供健康咨询。最后，在养老旅游产品及相关区域，配套和整合部分金融机构及医院等很多的相关机构，同时它们的分布一定要合理，有资质的医院与养老产品可以开通相关的优惠通道。

　4 4 .4 培养人才加强老年客户群的心理辅导

　（1）强化老年旅游产业的持证上岗管理 根据国家制度的《养老护理员国家职业标准》的规定，还有护理人员相关的养老旅游机构的要求。因此，对于各种养老旅游人才服务加强技能培训就是十分必要的，对于旅游服务机构养老服务人员的技能提升是至关重要的。劳动就业部门围绕可额外养老旅游服务部门和其他类型的工作，定期识别和分级，使养老旅游服务为旅游、娱乐和预防、保健、教育，可以实现一个一体化的服务，养老服务部是设置在一个工作人员的服务系统当中的。

　（2）开展相关课程提高相关人员素质 养老保险发展根据当地条件的旅游目的，在旅游院校中也应该增设老年学课程，并鼓励学生辅修相关方面的专业课程，这对于旅游和养老的复合人才的培养是非常重要的；对在工作人员进行定期的培训，保证专业的质量是十分必要的。提高旅游从业人员的养老机构的业务技能，通过各种途径，建设一个强大的专业的服务团队，优良的质量才可能得以产生，可以积极贡献养老旅游。养老旅游是目前一种旅游新形式，在丰富老年人生活方面具有较大的优势，建设一个和谐的社会是非常有意义的，即政府应积极占有一定的主导作用，引导养老产业旅游发展政策。同时该标准的出台，对于行业的监管作用提升也是大有裨益的。

　5 结论与展望

　养老旅游作为一种新的养老模式，它不仅极大丰富了老年人的生活，也开辟了老年旅游新市场。养老旅游模式相比较其他己有的养老模式相比较来说，存在着明显的优越性和兼容性，具有相当广阔的深度开发前景。通过综合性研究，本文得出了中国养老旅

　 游的可行性需求与养老旅游供给之间存在不平衡的结论，并据此提出中国养老旅游产品开发对策和发展思路。最后本文得出了养老旅游产品的设计原则，并对养老旅游产业的发展提出了建议和策略。这些建议和策略对未来养老旅游产业的发展是具有一定的战略指导意义的。

　养老旅游模式具有广泛的优越性，从受益人的角度，也就是老年人的角度出发，养老旅游相比较其他养老模式显得更加具有吸引力，它让老年人的生活更加丰富多彩。从社会发展的角度而言，养老旅游相比较其他的养老方式，能更加充分的利用社会资源，并有利于促进社会和谐。目前，养老旅游在我国处于刚刚起步阶段，养老旅游系统中拥有无限商机，整个行业具有极强的可开发性。在政府、企业、社会的三方面合力下，一定可以快速成长为一个极具活力的新兴行业。

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　 引言 （或序言、绪论另起一页，1 级标题， 四号黑体加粗，上下间距为：段前 0.5 行，段后 0.5行）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距，□表示空格，下同）×××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

　例如：

　根据参与的性质，公共参与分为制度化公共参与和非制度化公共参与，本文探讨的是制度化公共参与。[1](P4) 公共参与是公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要形式。何为公共参与？简言之，意指为促进或维护公共利益，在公共空间表达合理的利益诉求、影响公共决策、参与公共活动的过程。为何要进行公共参与？在很多学者看来，公共参与和自由、民主、平等的普适价值观是吻合的，可促进社会和谐、彰显公共情怀、培育公共精神、推动社会治理。[2](P14) 随着市场经济的推进、大众传媒的发展、物质生活的改善与教育水平的提升，民众参与公共生活的意识被逐渐唤醒、激情被逐渐点燃。目前，学界关于公共参与的研究对象，主要集中在农民（或村民）与大学生两大群体，前者的研究背景主要侧重于传统社会向现代社会的转型如新农村建设、新型城镇化等，后者的研究背景主要侧重于网络社会的兴起如网络论坛、网络选举、微博问政、微信转发等，或者确切地说，有了网络社会的兴起，大学生才有了公共参与的载体、平台和契机。分析文献也发现，学界关于大学生公共参与的研究大都与网络社会有关，因为随着网络时代的到来，大学生可利用新型媒体技术、以互联网络平台为载体，通过网络评论、微博问政、微信转发等方式，对社会公共事件表达观点、提出诉求。[3] 因此，在新形势下，无论是大学生公共参与的形式、内容还是参与的技巧与途径都发生了变化，此变化也导致了学界对大学生公共参与研究视角、研究内容、研究场域的转换：研究视角从原来的政治学视角转向了社会学、新闻学、伦理学、传播学等视角，研究内容从原来的传统参与向现代的多元参与的变化，研究场域从原来的同域（同时空）研究转向了现在的异域（不在同一时空）研究。[4](P23)

　□×××××× （正文第 1 章，1 级标题， 四号黑体加粗，上下间距为：段前 0.5 行，段后0.5 行）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）×××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

　 1.1 □ ××××××（ 正文 2 级标题，小四号黑体加粗 ）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）×××××ׄ„„„

　 1.1.1 □×××× （正文 3 级标题， 小四号黑体加粗）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）××××××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

　 1.1.2 □×××× （正文 3 级标题，小四号黑体）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）××××××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

　 2 2 □××××××× （正文第 2 章，1 级标题，四号黑体加粗，上下间距为：段前 0.5 行，段后 0.5 行）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）××××××××××××××××××××××××××××××××××ׄ„„ 表 表 2 2- - 1

　2013- -5 2015 年我国研究生满意度调查

　 总满意度 专业学位研究生满意度 学术学位研究生满意度 课程教学满意度 2012 年 63.1% 61.9% 63.5% 67% 2013 年 67.4% 66.5% 67.5% 75.7% 2014 年 66.4% 67% 66.2% 74.7% 2015 年 71.7% 72%

　78.6% 资料来源：周文辉等:《我国研究生教育满意度调查——基于在读研究生的视角》,《学位与研究生教育》，2012年第12期。

　 2.1 □ ××××××（ 正文 2 级标题，小四号黑体加粗 ）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）×××××ׄ„„„

　 2.1.1 □×××× （正文 3 级标题， 小四号黑体加粗）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距加粗）××××××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

　 2.1.2 □×××× （正文 3 级标题， 小四号黑体加粗）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）××××××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

　结语 （或结论，1 级标题， 四号黑体加粗，上下间距为：段前 0.5 行，段后 0.5 行）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）×××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

　参考文献 （另起一页，1 级标题，四号黑体加粗居中）

　（此处空一行）

　（五号宋体，1.25 倍行距）

　[1]袁振国.当代教育学[M].北京: 教育科学出版社，2004. [2]安晓镜.民族地区初中阶段学生学业评介体系的研究——以云南省楚雄州 X 县两所初中的调研为例[D].中央民族大学硕士论文,2012. [3]沈栋鑫.关于中职学生英语学业评价体系的改革[J].职业教育研究，2009（6）. [4]余晓如.中职学生数学学业评价指标体系的构建[D].东北师范大学硕士论文：2009. 注意：参考文献要与文中一一对应，页码标注在文中。

　 附录：

　（另起一页，1 级标题，四号黑体加粗，顶格）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）××××××××××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

　 致□谢 （另起一页，1 级标题，四号黑体加粗居中）

　□□×××××××××（小四号宋体，1.25 倍行距）××××××××××××××××××××××××××××××××××ׄ„„

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