省工商局整改方案

　省工商局整改方案

　 为进一步贯彻落实市局工作部署，根据《关于“整提优主题活动自查自纠阶段还需做好的工作》通知的要求，自自查自纠阶段活动开展以来，我局通过召开座谈会、发放征求意见函、走访企业和个体工商户、市局反馈、现场征询等各种方式收集意见和建议，对这些意见和建议，内容相同、相近进行全部归类，共疏理合并为 11 条，为有效解决存在的问题，达到集中整治效果，经研究决定，特提出如下整改方案：一、整改目标通过整改，切实解决当前全县工商系统作风纪律、服务发展等方面存在的突出问题，实现全县工商系统干部作风明显改进，行政服务质量显著提升，行政审批效率保持领先，努力营造更加优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、公平公正的法治和社会环境、充满活力的创新创业环境，为建设和-谐上栗，为使上栗工商成为行政部门的“六个样板提供坚强有力的保证。

　 二、整改内容、责任和时限 1、关于“少数工作人员依法行政、文明执法意识不够强，工作方法简单，缺少宣传教育的问题整改措施：一是加强宗旨意识教育，在全县工商系统深入开展学雷锋活动，引导广大干部职工牢固树立忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的意识，自觉地把个人追求同党的事业、国家的命运、民族的前途联系起来，为祖国的繁荣昌盛、工商事业的兴旺发达贡献自己的智慧和力量。

　 二是积极开展学典型、争先进活动，继续开展向甘军同志学习活动，发挥先进典型的模范带头作用；继续开展创先进窗口单位活动,打造一流服务窗口；继续在全县工商系统评选十佳服务标兵，营造人人学先进、争先进、奋发向上的良好氛围。

　 三是实行责任追究制，对在行政审批、消费维权等工作中因工作人员服务态度不佳引发的投诉，对责任单位的责任人员及单位领导实行责任追究，严肃处理。

　 责任领导：李宏伟责任单位：监察室，各基层分局责任人：林万萍整改时限：2012 年 8

　月内整改到位，并长期坚持 2、关于“少数窗口工作人员服务意识不强，服务态度有待改进，责任意识要增强的问题整改措施：一是调整充实窗口工作人员。

　 二是进一步加强政策法规、业务培训，提高人员素质；三是实行岗位职业化管理，落实岗位责任制和过错追究制；四是全面落实、推行窗口文明用语和热情服务；五加强岗位公示和群众监督。

　责任领导：彭石明责任单位：企业注册局，监察室，各基层分局责任人：文海明整改时限：立即整改到位，并长期坚持 3、关于“少数单位 12315 热线接待人员服务态度较差的问题整改措施：一是继续严格执行劳动纪律、工作制度、着装制度、班前会制度、夜间办公楼安全值班制度、双休日（节假日）12315 值班制度、公务车辆管理制度、廉政制度等制度，进一步加大督促检查力度，并根据督查结果定期不定期发布情况通报、表扬通报和批评通报，鼓励先进，鞭策后进。

　 二是严查重处，按照市工商局《关于加强工商体制过渡时期管理工作的通知》要求，凡发现工作日午餐喝酒，工作时间从事麻将、扑克等娱乐活动，从事“带彩娱乐活动，连续旷工 3天（或一个月内累计旷工 4 天或一个季度累计旷工 6 天）等情形之一的，一经查实，一律实行“三调，即：在市局、县（区）局机关工作的一律调入基层工作；在县(区)政府所在城区工作的一律调入农村基层分局；在农村基层分局工作的一律调入边远山区工作。

　 旷工的，同时按市局有关规定相应扣发个人收入。

　 科级以上干部及县（区）局股级干部违反上述规定的，一律先免职，再“三调。

　 三是发现其他违纪行为的，按照《萍乡市工商行政管理局干部职工违纪违规组织处理暂行办法》（萍工商发 20157 号）、《萍乡市工商行政管理局工作人员劳动纪律若干规定》（萍工商发 201518 号）等有关规定进行严肃处理。

　 责任领导：文建国责任单位：消保局，各基层分局责任人：邱明胜整改时限：立即整改到

　位，并长期坚持 4、关于“建议加强对一线工商干部的业务与执法能力培训，提高其素质的问题整改措施：加强宗旨意识教育，在全县工商系统深入开展学雷锋活动，引导广大干部职工牢固树立忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的意识，自觉地把个人追求同党的事业、国家的命运、民族的前途联系起来，为祖国的繁荣昌盛、工商事业的兴旺发达贡献自己的智慧和力量。

　 继续抓好每月一法学习考核、每周五集中学习制度，加强工商法律法规的宣传学习。

　 县局适时举办面向一线执法人员的业务培训，培训内容主要为执法办案、工商登记等方面，切实提高行政执法和实践操作能力。

　 组织开展案件评查，总结近年来执法办案经验，并举办典型案件分析讨论会。

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