医院医保宣传

　医院 医保宣传

　 医保科是医保经办机构、医务人员、患者之间信息传递的桥梁，如果能通过多种形式的宣传方法，使医保知识得到传播和普及，定点医院医保工作就会更加顺畅。

　1. 对医务人员的医保宣传

　（1）通过在院内刊物上设医保版面、或院内医保期刊定期发布医保政策制度、各种医保流程、医保数据统计、监督检查结果等内容，使医院职工了解医保管理现状，促进规范化管理。

　（2）在院内办公网上设立医保管理专栏，将医保政策、监督检查等各种信息及时发布，方便医务人员在线查询和学习。

　（3）将有关医保政策的文件装订成册，印制下发到各科室，方便医务人员随时查询和学习。例如《医保政策制度汇编》《医保限定用药手册》等。

　（4）将医保用药要求、医保项目支付类别等规定嵌人医院信息系统的电子病历模块中，进行实时提示。

　（5）在院周会、科室周会、医保查房时，传达、宣讲有关医保政策，以及各科室需改进的医保工作内容。

　（6）通过咨询电话、手机短信平台等方式，加强与医务人员的交流沟通，及时发布各种通知进行医保知识宣传、解答工作中的困难和问题。

　2. 对参保人员的医保宣传

　（1）通过医保质控网络，加强对各科室医保管理员的宣教，间接促进临床科室医务人员对患者的医保政策宣传。

　（2）在门诊、住院部等地点的醒目位置设立医保宣传栏，方便参保人员阅读，并根据医保政策的变化及时更新内容。

　（3）在医院电子屏上增加医保政策宣传内容，通过自助查询机方便参保人员了解个人账户等信息，提供多方位的查询渠道。

　（4）针对各类参保人群，印刷各种医保就医和报销流程宣传单，放于医保窗口方便患者领取。

　（5）设立医保咨询台，建立医保咨询热线，为参保人员答疑解惑，解决就医中的实际困难和问题。

　（6）在医院互联网上设立医保政策专栏，发布医保政策制度、就医流程等各种信息，作为医保业务的延伸服务，方便参保人员就医。

　（7）通过现代信息通信技术，例如微博、微信手机应用等方式提供点对点的个性化服务。

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