(完整word版)学校信访工作总结

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(完整word版)学校信访的工作总结

学校信访的工作总结

学校信访的工作总结

一、学校能认真执行国务院颁布的《信访条例》、卫生局和教育局有关信访工作的要求。

学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，王喜德副校长主管信访、维稳工作，办公室一位副主任协助处理具体事务。做好领导信访安排，并在校园网上公布。

二、认真接待群众来电、来访。

对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。

三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。

1 、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件，能及时转送有关职能部门处理。

2 、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。

3 、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。

4 、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。

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四、设立的校长信箱由办公室主任按时开启，来信能及时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。

五、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作，每月及时上报《矛盾纠纷排查化解情况统计表》，以及信访积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无信访事件。

一、加强学习，提高认识，增强责任感

纪检监察信访举报工作既是反腐倡廉的基础性工作，也是党和政府信访工作的重要组成部分。做好信访工作，有利于规范信访工作秩序和社会稳定，有利于及时发现与化解矛盾纠纷和信访突出问题，有利于保障人民群众依法行使检举、控告、监督等民主权利和维护自身的切身利益，有利于推动党风廉政建设和反腐败斗争深入开展，对促进社会和谐具有十分重要的作用。我们认真组织有关人员认真学习了新的《信访条例》、今年三月制订的《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作意见》和今年3月27日召开的第六次全国信访工作会议精神，认真学习中央领导同志关于做好信访工作的一系列重要指示精神，学习领会精神实质，准确把握新时期信访工作的指导思想、目标任务和各项要求，切实把思想和行动统一到中央要求上来，充分认识信访工作的职能作用，为党的xx大胜利召开创造了良好的社会服务环境。

二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作

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1、领导重视，积极参与信访举报工作的指导。定期召开信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。局领导认真做好信访件的批示和亲自接待来访，到目前为止，我局主要领导参与重要信访件研究会议4次。

2、坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。做到有问题早知道,早预防,早处理。

3、建章立制，强化制度管理。按照领导要求,信访室年初制定了XX年信访举报工作计划,要求各学校做好校务公开、师德师风建设等工作，校长做好管理工作,减少失误，发现问题及时整改，融洽师生、学校和社会的关系。

4、加大对信访件的初查力度，我局纪检监察人员在接到信访批办件后，都能及时进行登记，并尽最大力量及时进行深入初查反馈。

5、为了认真贯彻落实《信访条例》和中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作意见》，进一步健全信访网络，根据中共建瓯市委、市人民政府信访工作领导小组《关于完善市、乡、村信访网络的通知》的要求，我市教育系统建立了一支信访联络员队伍。

6、为使信访工作队伍办事公道、作风优良、熟悉法律、法规和政策，提高解决教育系统信访问题的水平，不断改进工作，切实做到基层信访工作有人抓，有人管，重视解决初信、初访问题，在6月15日召开了教育系统学习新《信访条例》暨信访联络员培训会议，并且进行了新《信访条例》知识测试。

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7、实行目标责任制，把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。

三、加强信访情况分析，充分发挥职能作用

1、今年上半年共收到信访件97件，其中中央及省、地批转件20件，市纪委、市信访局、市物价局等部门转来34件，自受理43件。

97件信访件中，反映收费问题的34件，占3

5.1%。其中，反映补课收费的13件，反映购买教辅材料的11件，其他收费投诉的10件。另外，反映人事职改方面的11件，占1

1.3%;反映校长个人问题的20件，占20.6%;反映学校管理问题的13件，占1

3.4%;反映师德师风方面的6件，占

1%;反映民办校问题的2件，反映课业负担过重的2件，反映其他问题的2件，业务外的7件。

2、信访举报件的主要特点：

⑴、尽管今年我们将制止教育系统的乱收费、乱摊派、体罚学生、教师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，特别是通过开学初的学校收费检查，学校乱收费问题得到了有效的治理，但对收费方面的举报仍然有增无减。当然，部分

(完整word版)学校信访的工作总结举报件的举报内容与事实有出入，如反映购买教辅材料的信访件较多，就说明一

些学校在收费宣传工作方面做得不够到位，特别是与家长的沟通还不够。

⑵、反映学校管理问题，包括反映师德师风、校务公开等方面，特别是针对

校长个人问题的信访件比去年同期略有增加。

⑶、个别学校在处理学生、学生家长事宜时存在偏激现象，导致投诉。

⑷、大多数信件因匿名，而且有的无中生有，因此信件在一些程度上无法查

实与反馈。

3、及时将每次受理的信访件转给领导，让领导批示。在今年收到的信访件

中，有近半是我们组织人员深入学校调查了解并反馈，其余的是责成有关部门和

学校自查并整改。目前除业务外的7件，其余全部办结，办结率100%。这7件

业务外群众信访举报件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群

众对此很满意。

4、做好信访接待工作。我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想

工作，稳定上访人情绪，对来访群众耐心接待、妥善处理，不激化矛盾，不上交

矛盾，立足将问题解决在基层，解决在萌芽状态，尽量不发生越级上访。今年共

接待群众来访70多人次。

四、加大查处力度，完善信访监督

我局信访工作人员在接到信访批办件后，都能尽最大力量，及时进行深入初

查并反馈。尤其是反映上述几个方面问题的信访举报件，我们更是加大督办和责

(完整word版)学校信访的工作总结任追究力度。在今年的纠风治乱工作中，我们将制止教育系统的乱收费、乱摊

派、体罚学生、教师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，对学校乱收费问

题给予严肃查处。XX年共处理违纪违规问题6起，给予相关责任人党内警告处分

的1人，通报批评的4人，信访约谈的2人，批评教育的12

五、明年工作思路

今年信访工作取得了一定成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质

量的信访信息少。二是基层解决信访问题的能力不足，查案力度不够。三是基层

部分纪检监察干部的业务水平有待提高。四是向上级信访机关提供信息较少。鉴

此，明年我们将着重抓好以下几项工作。

1、认真学习领会xx大精神和中央领导同志关于做好信访工作的一系列重要

指示精神，学习领会精神实质，努力实践 xxxx 重要思想，结合实际，深入调查研

究新情况，新问题，与时俱进，不断创新工作思路、工作方式和方法，以适应新

时期信访举报工作开展的需要。

2、加强对学校校务公开的督查，积极、主动做好宣传、沟通工作，使学校工

作受到社会各阶层人士的支持。

3、抓好内页管理，规范工作制度，从信访受理、办理到归档都严格要求，按

程序规范办事，认真做好各项基础工作，认真核查问题，严把信访件办结审核

关。

4、加强信访工作，争取做到件件有调查，事事有着落，发现问题及时处理。

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5、热情接待群众来访，妥善处理矛盾问题。多下基层，主动下访，尽最大努力息访息诉。为教育事业的发展努力营造一个良好的环境。

6、及时向上级信访部门提供信息，并积极完成上级领导及教育纪工委领导交办的其他任务。

附送：

学校停电事件应急预案示范样本参考

学校停电事件应急预案示范样本参考

下面是特意整理的学校停电事件应急预案示范样本参考，希望能满足大家的阅读需求，看完后对你有所启示。

一、指点思维：

应急处理预案是应答突发事件，掌握事故发展，下降事故丧失的有效办法根据国度、省市对于增强公共保险应急预防工作请求及《安徽省中小学校学生人身平安事故防备与处置措施》的划定，联合我校可能涌现的不定期停电情形，如遇晚自习或宿舍停电，为了全部住宿学生的安全，学校应相应制订停电应急预案。

二、工作要求：

一旦在晚上有停电突发事件产生，要立刻启动应急处理预案，依照同一指挥，分级负责，各司其职的准则，及时控制局势，尽力将事故迫害降到最低水平。

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三、预防及应急前筹备：

1、总务处按期对学校电器、线路等进行检讨，防止因本校本身因素呈现的意外停电事变。

2、根据上级文件精力配置应急灯，保障每个寝室以及各疏散通道都有应急灯，严禁在寝室应用蜡烛。

3、对生活指导教师、值班行政等装备好手电筒以备急用。

4、常常应用班会课、校聚会等对学生进行停电应急有关常识的宣扬教育，并能依据应急预案进行演练。

四、教养楼晚自习大面积停电的紧急预案：

1.各班辅导老师首先将学生节制在教室内，稳固学生情感。

值班行政敏捷懂得情况，告诉有关负责人;如停电不能在短时间内恢复须疏散学生，应即时通知各班辅导老师。

3.分散学生时，所有辅导老师分辨把持楼道跟楼梯口，组织学生有序疏散，教导学生下楼梯一律靠右边行走，制止学生在疏散进程中愣住哈腰去系鞋带或捡丢下的物品，各楼层疏散必需错开时光，避免拥挤、蹂躏。

4.疏散时所有辅导老师应随所在班级同窗一起，负责疏散时的指挥和组织，直到所有学生分开教学楼。

五、宿舍停电的紧迫预案：

1、生涯领导教师在第一时间通知值班领导，并服从值班领导的部署。

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2、停电后，各个宿舍学生必须坚持宁静，严禁大声喧闹、嬉闹，不准擅自点烛炬。

3、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝，并留神安全;

4、在此期间，住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来;

5、如有特别紧急情况须要出宿舍，必须打电话讲演值班先生，经容许后由值班教师领出宿舍;

6、负责宿舍检查的老师必定要负起义务，拿手电到宿舍督促学生就寝并处理当急事件;

7、值班行政引导监视并指挥上述过程。学校停电事件应急预案示范样本参考已经呈现在各位面前了，如果内容对你有参考作用，请大家继续关注。

下面是特意整理的最新中考送考安全应急预案范本精选荐读，希望能满足大家的阅读需求，看完后对你有所启示。为确保本次中考工作正常进行,维护考生和中考工作人员的人身安全，有效处理中考突发安全事故，使学校突发安全事故损失降低到最低限度。根据教育局的有关要求，结合本校实际情况，特制定中考安全工作及应急预案。

一、成立送考安全工作领导小组，统一指挥和组织我校在中考期间突发安全事故的应急处理工作。领导小组成员必须树立安全重于泰山的思想，为中考排除一切障碍，确保中考万无一失。送考安全工作及应急处理领导小组组长：副组长：

(完整word版)学校信访的工作总结成员：

二、预防安全事故。突发安全事故如重大火灾安全事故，重大交通安全事

故，食物中毒安全事故，外来暴力侵害事故，暴雨、雷电地质性灾害等安全事

故。

三、各类事故应急预案

1、火灾事故应急预案学校中考工作人员负责指挥学生紧急集合疏散，迅速

将事故信息立即报告教育局和有关部门。发出紧急集合信号，指挥学生按顺序疏

散，及时将学生带至远离火源的安全地段。安全保卫组及时利用一切救火设备救

火，及时报告11

9、120请求援助。采取有效措施，做好善后处置工作。

2、乘车交通事故应急预案指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故

信息报告教育局和交通部门。迅速抢救受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至

医院救治，及时报警1

10、11

9、120请求援助，保护好事故现场。组织保护好现场，看住肇事车辆及肇

事人以备交警部门进行事故处理。及时通知受伤者家长。采取有效措施，做好善

后处置工作。积极配合交警搞好事故处理。

3、食物中毒应急预案发现师生有类似食物中毒症状时，应迅速请中考值班

教师进行初诊，同时拨打 120 电话或送医院进行处理。迅速向教育局及卫生防

(完整word版)学校信访的工作总结疫部门报告。做好所有食物食品取样工作，以备卫生部门检验。若是食用宾馆外

食物所致，也要积极配合有关部门取样。迅速排查食用致毒食物的师生名单，并

检查他们的身体状况。及时通知家长并做好家长和家属的工作。积极配合上级

有关部门做好诊治、调查事故和处理等工作。

4、外来暴力侵害事故应急预案发现不良分子对考生或中考工作人员进行袭

击、行凶等暴力侵害时，要采取积极措施组织人员进行制止或疏散。同时及时报

警110请求援助。将受伤师生及时送医院就诊救治，及时上报教育局。迅速配

合公安部门调查事故发生的原因，并做好有关材料的收集工作。通知受伤者的家

长。采取有效措施，做好善后处理工作

5、暴雨、雷电灾害等安全事故应急预案中考途中发生暴雨、雷电等地质性

灾害，各班送考教师要认真清点学生人数，核查学生安全情况。对无法及时赶到

考场的学生，各班送考教师要及时向学校领导小组和教育局汇报。

四、报告程序：

1、学校建立健全安全紧急情况报告制度，严格落实责任人员，确保安全紧急

情况信息报送渠道畅通、运转有序。学校中考信息员：

xx。

2、考生在中考时发生以上安全紧急情况，应立即报告教育局和有关部门。

3、上报做到及时、准确、全面、不漏报、不虚报。报告内容为：

事故发生的时间、地点、事故的简要情况等。

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五、具体要求：

1、领导小组成员和相关老师，要加强责任心，不可马虎大意，要确保考试完满成功。

2、各班送考教师负责组织学生，在规定的地点按时收发保管好学生准考证，负责检查学生休息，不得使学生有一人掉队，及时处理学生间存在的可能影响考试的安全隐患，发生意外事故或伤害，要在第一时间通知学校领导，作好善后工作，不得影响中考。其他教师要各负其职，以身作则，以大局为重，克服困难，顺利完成中考任务。

3、有关工作人员，因责任心不强，造成重大责任事故，要追究其责任。 xx 市xx初级中学 20xx年x月x日最新中考送考安全应急预案范本精选荐读已经呈现在各位面前了，如果内容对你有参考作用，请大家继续关注。

今天为大家准备了小学防汛应急预案格式模板精选一览，欢迎大家查看，希望内容能对您有参考价值。为更好贯彻执行安全第

一、常备不懈、以防为主、全力抢险的防汛方针，确保师生生命安全，强化生命第一的意识，做到早部署、早防范，切实做好学校汛期安全工作，结合我校实际，特制定本预案。

一、安全渡汛准备工作以防为主，树立防控意识。一定要把师生生命安全放在首位，克服麻痹思想和侥幸心理，树立宁可信其有，不可信其无的思想和凡事予则立，不予则废的观点，增强做好学校防汛工作的紧迫感和责任感，要紧紧盯

(完整word版)学校信访的工作总结住今年的汛期，按照防汛预案，做好汛前、汛中、汛后各个阶段、各个环节的防

汛抗灾工作。确实做到深入排查、有效整改、周密部署、严加防范，确保学校各

项防汛措施落实到位。要建立安全渡汛检查责任制，明确职责任务，做好汛期到

来之前安全检查。组织力量并指定专人负责对校舍围墙、排水沟、后山体、包括

周边环境等进行全面过细检查，检查情况要做好详细记录，尤其是存在的隐患，

要登记汇总提交学校研究整治方案。学校领导要认真分析和掌握学校目前存在的

主要安全隐患，对排查出来的安全隐患必须逐一提出整改方案及防范措施，并指

定具体责任人抓好落实。制定实用预案。要切实根据学校的实际情况，尤其是存

在的隐患，有针对性地制定汛期应急处理预案，确保预案的实用性。根据可能发

生的险情抢险要求，事先准备好抢险物资和器材，以备急用小学防汛应急预案格

式模板精选一览。加强对汛期重点部位的检查监督，在汛期内必须要有足够的排

险抢修力量，有效的预防汛期突发事件。

二、安全渡汛应急反应

1、学校接到上级政府发布做好紧急防汛准备工作后，或根据台风紧急警报即

将发生灾情，防抗台风领导组将发布防抗台风紧急通知，启动学校防抗救灾应急

预案，布置防灾工作，全面进入紧急状态做好各项应急工作。

2、各校应根据本校防抗救灾实际情况，组织实施应急反应工作预案，按照防

抗救灾机构设定，开展本校防抗救灾工作，并协助各工作组开展救援抢险行动。

三、突出重点，限时整改办结

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1、学校周边的地质状况，特别是学校后山有可能倒塌，应抓紧做好防护工作，并建立和完善巡查监测制度，指定责任人定期或不定期观察监测，发现地质有新的变化或有险情，该转移的要组织转移，该停课的应停课，同时应及时逐级上报，采取相关措施进行排险。

2、学校遇到洪水暴发或水位上涨等险情。要加强对学生的避险常识和自我保护的教育，不要涉水过涧、过溪、过河，更不能冒险抢渡溪河;要熟记学校应急信号，应急转移线路和地点;要认真组织师生学习有关汛期防灾抗灾的知识，提高自我保护能力。

3、学校危房遇强台风易发生倒塌，要撤离人员，能拆除的应及时拆除，暂时不能拆除的应予以封闭，并圈定警戒线，标明危险警示标志，并加强监测。

4、学校排水设施要定期检查清理，确保畅通，尤其是处于低洼处学校要密切关注气候变化，遇有灾害性天气，做好防洪自护工作。

5、校园内用电线路的规范设置，如用电线路老化、垮度过大、设置偏低等都要整改，要规范布局、安全设置。

四、杜绝事故，确保安全渡汛加强组织领导，学校要成立汛期学校安全工作小组，校长任组长，负责隐患排查和分析、安排整改措施，指定项目负责人，整改限时办结的跟踪督查;组织预案的修订和演练，应急处理出主意。遇有灾害性天气，主要领导务必在岗在位，靠前指挥，严防各类事故发生，尤其要杜绝责任事故发生。中心学校将组织对学校防汛工作责任制落实情况进行督查，凡是责任不

(完整word版)学校信访的工作总结落实的，汛期发生责任事故，将按照安全事故行政责任追究制度的有关规定，坚

决追究学校领导及相关责任人的责任。

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