银行合规心得体会与银行合规经营心得体会

　银行合规心得体会 四 篇 与 银行合规经营心得体会 四篇 篇

　 银行合规心得体会 四 篇

　【篇一】

　不以规矩，不能成方圆，银行合规，制度建设和执行是保证。合规制度是水之源，木之本，银行的经营发展离不开合规制度的建设，合规制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各部门顺利工作的保障。违规案例发生的形式，内容各不相同，但究其原因都是钻了制度的空子，心存侥幸心理。这警示我们首先要充实和完善各项规章制度，确保制度的健全性、时效性和可操作性，在面对相关业务时，让经办人员有规可循，有规必循！咱们自身应当始终明确合规标准，不以情感代替制度，不以信任代替约束监督。

　银行业作为经营金融风险的特殊行业，无论是任何岗位，都要坚持合规操作，合规行为。千里之堤溃于蚁穴。微小的违规操作，可能牵连整个业务不合规，最终造成风险损失。因此，对合规的要求要贯穿于工作中的各个岗位，各个流程。银行从业人员要严格执行合规制度，保持良好的职业

　操守，坚守底线，抵制外界的诱惑和压力。这需要我们时刻保持初心，加强学习，转变观念，提高合规意识。“勿以善小而不为，勿以恶心而为之”，当每位员工都自觉养成依法办事，合规经营的良好习惯，整个银行系统就会风清气正，形成自觉按规办事的良好氛围。

　有效的监督对提升合规执行力尤为重要。有银行违法发放带贷款，挪用资金，造成巨大声誉风险及资金损失的案例。这警醒我们，监督不到位，合规的执行就是一句空话。只有狠抓严惩，强责任、强管理、强监督，才会知敬畏、存戒惧、守底线。工作中，加强互相监督，岗位制约的作用，提醒身边同事不要行差踏错，关心同事工作外的行为，后台监督人员，在强化日常风险行为排查的同时，定期进行稽核审查对异常行为保持敏感性，及时防范案件风险隐患。

　没有脱离业务的政治，更没有脱离政治的业务。国有国法，行有行规，心中有合规，才能守护效益果实，才能放心发展。每一位员工都自觉养成依法办事，合规经营的良好行为，不是对我们的约束，而是对我们的保护，更是兴行强行的保障！合规行为无小事，合规经营，才能从源头防范风险，才能创造价值，确保建行的稳健发展！

　【篇二】

　行为管理年是合规建设的一部分，通过行为管理年的开展让建行常德汉寿支行员工对合规、守则方面有较清晰、全

　面的认识，不断提高自身行为要求，增强合规意识，在业务实践操作中加以运用。

　合规操作是每个银行人必须牢记于心的行为准则，在每笔业务办理过程中都要紧绷合规这根弦。无论是定期、活期存折、存单还是银行卡挂失都有较大的风险。我们为客户办理挂失业务一般是基于客户的储存介质丢失才为他办理，只有客户明确提出介质掉了，丢失了，我们才能办理挂失，也能有效避免大部分风险发生。不能引导客户去办理挂失，因为如果客户账户里还有余额资金，销户又成功，余额通过现金给客户，但客户原有的储存介质没有及时销毁，后续他拿着银行卡或者存折过来说我存折里还有钱，钱怎么不见了。这带来的麻烦我们难以估料。

　金融服务行业有它的敏感性。特别是对定期存折或存单，客户拿着身份证过来说我名下有一张定期存单，但是放在家里了没有带过来，现在急着用钱，要求取定期急用，那这个时候如果你给客户出主意说可以办理挂失销户将定期取出来。表面上看你为客户解决了问题，但从合规的角度来看这是风险操作，也不能算是优质服务，因为原始凭证还在客户手里，他如果没有及时销毁又忘记定期已取出来，而是过了几年翻出存单来取钱，又被告知定期已经销户，客户如果不是很清楚就必定会产生质疑，处理不得当引发投诉舆情。虽然我们在系统内有凭证可查，但是这本不该发生的事

　在事先就可以采取措施及时制止的。婉拒客户没有介质不能取定期，告知客户及时销毁已处理的存单，不引导客户办理挂失等等。

　在风险把控方面我们不能有一丝松懈，日常按规操作，防范人为风险。努力完善风险管理机制，让合规行为在全行员工心中成为一种态度、一种意识、一种常规习惯。

　【篇三】

　一则谚语说：播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。有人说合规是一种责任，一种意识，一种修养，一种保障，一种文化，其实简单的说，它就是一种习惯，一种我们在日常工作中慢慢养成的习惯。

　古人云：无规矩不成方圆。规矩是人类生存和活动的前提和基础，人们总要在规和矩所形成的范围活动。世间万事万物都有规矩，小到日常生活，大到国家大事，家有家规，行有行规，国有国法。不论做什么事情都有它应有的规则、规定，人们都应该按照规定规则去办。

　合规是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的首要条件，是我们每一个员工都必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。作为一个入行六年的员工，

　在这将近两千个日夜里，慢慢的实现了合规思想上由“要我合规”到“我要合规”的转变。

　记得**年冬天，春节临近，营业网点渐渐热闹起来，对公业务也随着各个公司进入年终结算而变得忙碌。在手忙脚乱中，有一个对公单位的财务以有事询问为由将我叫到一边，给了我一个信封。里面有一叠人民币和他们单位另一个财务的个人卡，让我帮忙查一下这个卡的明细。一种不好的预感的油然而生，合规意识告诉我，钱不能收，忙也不能帮。于是我礼貌的拒绝客户的信封，并以系统控制要本人拍照为由回绝了客户的请求。果然，第二天该单位的另一个财务也就是卡的户主来找我，说明她跟公司的纠纷，希望我们要对她的所有信息保密，不要向该单位提供她的任何银行信息和资料。我很肯定的告诉她，这些都是客户的隐私，我们是不会随意透露给任何人。于是得到了客户本人的高度肯定。这个简答的事件也让我意识到，再完善的规章制度，也有它没办法触及到的盲点。就好像法律如此完善的体系，依然有法外需要道德约束的地方。那么建行的制度也一样，在制度触及不到的盲点，我们就必须形成一种合规的意识和习惯，约束我们在日常的工作中的行为规范。

　如何让合规深入人心，如何让合规融入我们的实践工作中并形成一种习惯，并非一件简单的事。春风化雨，润物无声。我们每一个人都应该从自我做起，从小事做起，加强自

　我修养，加强人格锻炼，恪守行业规范，为弘扬行为新风、促进行业发展进步尽职尽责。

　【篇四】

　当今社会是知识经济型社会，新事物层出不穷。银行业机构也正处于创新、转型时期。形势的发展要求我们在不断追求经济利益的过程中，建立健全自我完善的内控制度，加强操作风险的防范，加强合规文化教育。合规教育是银行合规风险管理中的重要内容，对员工开展合规教育是树立员工合规意识，增强合规风险管理的必要途径。

　而“合规”是什么呢？简单的理解就是遵纪守法，按规办理，做正确的事。《孟子》的《离娄章句上》中有一句人们比较熟悉的贤文"不以规矩，不以成方圆"，“没有规矩不能成方圆”是句俗语，常强调做任何事都要有一定的规矩、规则、做法、否则无法成功。这句名言旨在教育人们，做人要遵纪守法，做事要依法合规。

　在日趋激烈的竞争环境中，风险管理正日益成为银行的核心竞争力，只有培育良好的合规文化，才能使风险管理机制有效发挥作用，才能使政策和制度得以贯彻落实，才能让风险管理技术变得灵活而不致僵化，才能让每一位员工发挥风险管理的能动作用，使合规文化建设成为自发、自觉和自愿的行动。譬如当我们离开柜面时一定要记得锁屏锁柜锁箱，业务公章和个人私章一定要摆放在视线范围内，调拨现

　金一定要当面点清及时入账，超过 5 万的存取现金一定要核查等等，这些合规操作都是银行发生过风险事件后吸取了血淋淋的教训总结出来的。我们在遵守这些规章制度时，也可以去思考规章制度背后的原因和假如不这样做的风险点有哪些。结合自己入行以来的经验我提出了三点建议：

　一、强化管理工作，控制风险， 形成一套标准清晰、责任明确、程序严格、可操作性强的合规风险控制文件，有效地提升我行的合规文化建设。要求全行各项业务、各个部门、各类人员都要严格执行，并形成有关记录，使全行的各类人员、各项业务按照统一的标准在受控条件下进行。以此达到每个活动的每一岗位、每一层次、每一环节职责分明、操作细化、内控严密、运作规范的要求，进而提升我行合规文化建设。

　二、建立有效的激励机制，切实有效地落实问责制，确保奖惩分明、违规必究。我们不仅要奖励好的道德行为和良好合规做法，还要惩罚不道德的行为和违规行为，并且将资源应用于好的控制系统、优质的客户服务和尽职员工激励上，而不只是表面上的业绩激励。确立内部控制与业务拓展共同发展的理念，平衡业务拓展与风险管理的关系。合规并不仅仅是合规部门或运营主管、检辅员的职责，更是所有员工的责任。不能以为"合规"只是一个名词，以为只要自己工作的每一步按照行里的规章制度的条条框框去做就够了。殊

　不知这样按部就班的态度，也有可能一不小心就会走进错误的陷阱里。只有员工恪守高标准的职业道德规范，人人都能有效履行自身合规职责，合规风险管理才会有效。

　三、风险无小事，合规需永恒，发展要稳健。单纯的自我约束，做到按章操作，这只是合规的最基本要求。我想，合规的根本意义在于时刻保持警醒，让合规覆盖每一项业务操作环节、渗透到每位员工的日常行为，并且善于从日常工作中发现问题，勇于直面不足，前移风险控制关口，使每位员工都成为合规建设的执行者与推动者，真正做到防患于未然。从这个层面上来说，合规，不仅仅是把事情做对，更应该把事情做好。因此，合规，不仅要入脑,更要入心。通过合规文化的建设，坚持"以人为本"的理念，在全行树立起"合规创造价值、合规促进发展"的理念，逐步形成主动合规、有效合规、科学合规的良好氛围，促进银行文化的整体提升，增强员工的认同感和归属感。

　当我们耐心细致地为客户办理柜面业务时，当我们仔细核对授权业务的各项要素时，当我们认真录入事后监督的每笔业务时，当我们谨慎审核客户递交资料时，当我们反复斟酌制订相关制度办法时，当我们发现问题及时汇报反馈时，我们都是在执行和推动合规。合规文化建设工作与各个工作环节和每个员工都息息相关。只有让合规制度控制到每一个

　业务操作环节，让合规意识渗透到每个员工的血液里，才能形成良好的合规文化。

　总之，合规文化的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事就可以完成，它需要我们共同恪守、长期不懈的坚持！

　银行合规经营心得体会 四 篇

　 【篇一】

　在规章制度的不断建设、系统机制不断完善的现代银行业务发展下，原以为员工用原始低级的手段盗窃客户资金的现象理应不再出现，不成想，近期通报的两起员工盗窃客户资金案件却令我大跌眼镜。

　一起是利用智慧柜员机及手机银行代客操作购买理财产品之机，趁机撤销交易并转入资金至其控制账户内；一起则是利用私自留存空白存单进行伪造客户真实定期存单，并骗取授权进行密码重置盗取客户定期资金。两个案例从手法上来说都是极为简单粗暴，不易被身边同事察觉但有相当几率被客户发现，具有一定冒险性。

　惊奇之余，不难发现上述网点内的基础管理存在薄弱之处：案例一中的智慧柜员机、手机银行的长时间代客操作必然是被网点其他同事“默许”，没有做到相互监督，说明支行没有做到对代客操作违规行为的严管；案例二中的密码重

　置授权环节，授权人员每次都要进行两次成功授权但最多只做到一次合规授权流程，说明授权环节还是一定程度被“信任”替代。目前授权操作已绝大部分由后台转移至前台，可以基本规避案例二中的授权流程风险，但后台授权仍不可因此懈怠而流于形式。

　因此，我们要吸取上述案例的教训，针对代客操作违规行为进行严肃整治排查，并切实加强后台授权业务操作的管理，还是那两个字：合规，但不能只传于纸面和口边，而要真真落实到工作的细节之中。

　作为员工自身来说，打铁还需自身硬，**给与了我们踏实稳定的收入来源，切勿因“贪”念陷落于不切实际的纸醉金迷。合规保饭碗，莫伸手，伸手必被捉。

　【篇二】

　合规操作是我们**人必须要遵守的，只有遵守好这些小细节才能真正做到合规办理业务，第一时间防范风险的发生。从细节入手，从我做起，把合规工作落到实处，我认为主要从以下几个方面入手：

　一是把服务意识放在首位。在新形势下我们要善于留住老客户，同时发展新客户。怎样才能做到这一点，我们的服务水平要上一个新台阶，缩短老客户办业务的等待时间，让

　新客户有一个全新的体验。安全、舒适的体验感，处处以客户为中心的服务意识。

　二是加强学习、注重细节，坚持合规操作。合规办理业务是避免差错的基础，熟悉的业务知识和熟练的操作技能是提升服务效率的推动力，对不熟悉的业务要多问，多学，多记。只有在按照规章制度办事的前提下，更好的学习，更多的积累经验，才能有效避免因经验不足和知识匮乏带来的业务上的风险。

　三是充分发挥**新一代系统优势，特别是新一代模型创建的优势。精准定位客户需求，及时准确地向客户推荐**产品，通过产品绑定客户，通过服务提升客户的满意度和忠诚度。

　在工作中，我们务必保持谦求真务实的作风，学好业务知识、熟练操作技能，用准确高效的业务素质服务好每一位客户，让客户有一种宾至如归的感觉，只有从我做起，从现在做起，从合规做起。

　青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!同时我们需要强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于

　自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将合规理念融化于血液，体现于行动，伴随于身边。

　 【篇三】

　何为合规？合规就是合乎规范，且不仅仅是局限于某一单一的行业里，但绝对是银行工作者永恒的准绳。合规经营是防范银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，为银行创造价值，且有效的合规经营能将合规风险消除。合规经营是银行发展的重要前提。银行赖以生存的质量效益源于每一个岗位的每一位员工，源于产生质量和效益的每一个环节，源于依法合规经营。所以银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。

　而合法、合规经营与每一个员工自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从。”所以要通过将《三线合规教育手册》作为合规教育的重点，引导帮助员工建立“不越底线、不踩红线、不碰高压线”的合规意识，增强员工利用制度自我保护意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究。

　身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，做到“我知，我会，我营销”是我们临柜人员最为实际的工作任务。所以我们不仅要对各类规章制度知其然，还要知其所以然。合规是一种工

　作态度，它不是印刷在纸上的美术字，它需要的是人人时时刻刻处处都身体力行。合规就在我们身边，它渗透在每一个数字，每一张回单，每一句话语中。

　纵古论今，无规矩不成方圆，大事小事，都需要有个规矩。合规的重点在于我们，在于每一个个体，在于每一个细节，在于每一个坚持。所以在日常的工作中我们要“抓整改，强内控、零违规”，增强自身的责任心，自觉以最高标准严格要求自己，做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，保持良好的职业操守，诚实守信、勤勉尽责，坚持依法经营、合规操作，遵守工作纪律，为实现**持续稳健经营快速发展的目标贡献力量。

　【篇四】

　都说一个人坚持一件事 21 天，那件事就会成为这个人的一种习惯。那么银行人的习惯有哪些呢？每一个银行中都有不同的角色：行长，主管，客户经理，柜员…行长有着每天监督行内业绩、考核的习惯，主管有着每日审查凭证的习惯，客户经理有着每天联系客户记录营销情况的习惯，柜员有着每日盘库做好日结的习惯。而于蒸湘支行的每一个人，开晨会也是一种习惯。那于所有的银行人呢？或许合规就是一种习惯，或者说，合规应当成为一种习惯。

　目前来看，银行合规操作中众多都是围绕反洗钱工作并且与之密切相关的。反洗钱工作是维护国家安全和金融安全

　的重要保障，是削弱金融犯罪力量、建立良好的经济金融秩序的基础。近期中国人民银行出台的众多规定与指示，许多都是与银行柜面现金业务相关的。如未成年人开卡相关限制、网银盾申请尽职调查等。蒸湘支行响应监管部门及分行相关文件的呼吁，不仅通过宣传手册等宣传反洗钱知识，提高银行客户的反洗钱“防犯罪”意识。还将银行反洗钱的工作落实到位，有效识别可疑洗钱手段，确保每一笔业务满足反洗钱要求。

　去年八月初某日，蒸湘支行行的三号柜台来了两位老年客户，确定是想“以学习网银操作为目的申请办理二代网银盾”。我们的柜面工作人民与会计主管对客户进行了多次询问，沟通良久，最后客户并不再要求办理此业务。即便客户强烈要求，我们也会经过调查等合规操作反复确认是否办理。究其复杂的原因，是其申办网银盾的目的值得怀疑，其背后很可能涉及不法洗钱。

　一般来说，网银盾为突破单笔转账或日转账限额、实现公司大额转账的工具。而据公安披露的 “地下钱庄”运行流程可知：不法分子可通过注册多家“三无”公司，利用其去接受他人对公账户资金，同时利用网上银行进行具体的资金转账操作进行套现，并非法收取高额“

　手续费”，从中谋取暴利，完成洗钱目的。在目前“1张 I 类卡”等反洗钱规定高压下，为获得更多的利益，洗钱分子会教唆或利诱他人申办网银盾，助其完成洗钱操作。而这里的他人往往不明白其真实目的，即使明白，也愿意去冒判刑的风险。

　综上所述，作为一名有担当的**人，作为反洗钱工作的践行人，针对客户要求办理的类似业务，有理由怀疑其与洗钱相关，并对客户进行尽职调查。同时加强网银业务可疑交易甄别工作及对网银客户交易行为的了解，掌握客户的真实情况。让合规理念记心中，让合规成为一种习惯。

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